Conceptos Generales sobre la Entrevista Organizacional

ASIGNACION I. Conceptos Generales sobre la Entrevista Organizacional

En esta semana, ocuparemos nuestras horas de autoestudio en la realización de las siguientes actividades:

1- Indagación en la bibliografía recomendada y redacción de un informe que contenga:

A) Definición propia de entrevista, a partir de las definiciones de tres autores diferentes.

La entrevista es una forma de comunicación interpersonal que tiene por objeto proporcionar o recibir información, y en virtud de la cual se toman determinadas decisiones. ( Arias Galicia, 1976).

Una entrevista es una conversación con propósito. Es un proceso interactivo que involucra muchos aspectos de la comunicación que el simple hablar o escuchar, como ademanes, posturas, expresiones faciales y otros comportamientos comunicativos. ( Morgan y Cogger, 1975).

Entendemos por entrevista a aquel intercambio comunicativo que se da de modo formal con el objetivo de evaluar la experiencia, el posible desempeño, las capacidades o la confiabilidad que un individuo muestra para una empresa, institución o cargo determinado.

B) Diferencia entre método, técnica y táctica.

Se diferencian en que el método que se utiliza para llegar a un fin, la técnica es un método que debe arribar a un resultado específico y la táctica es el sistema por el cual se desarrolla un plan y obtener un objetivo.

C) Origen del uso de entrevistas en las organizaciones.

La palabra entrevista deriva del latín y significa (Los que se ven entre sí ), a pesar de su origen francés del entrevista, las primeras entrevistas publicadas y reconocidas como tal son norteamericanas. Hasta hace poco incluso se utilizaba indistivamente en castellano la palabra inglesa interview ( o interviú) y entrevista.

D) Cinco cualidades elementales que debe poseer un entrevistador

- Sociales

- De comunicación

- Analíticas e

- Interpretativas

- Toma de decisiones

E) Etapas de la entrevista.

• Apertura o Rapport

• Desarrollo

• Cierre

F) Tres de los errores más frecuentes que puede cometer un entrevistador.

1. No preparar la entrevista. Aunque usted no lo crea es el error más común de todos.

2. No brindar ambientes de confianza adecuados al candidato.

3. Anclarse en la primera impresión percibida del candidato.

4. Adoptar mayor protagonismo que el propio candidato.

5. Perder las formalidades y la cortesía durante la entrevista.

6. Inducir al candidato en sus respuestas.

7. “Psicologizar” la entrevista

2- Elaboración de un mapa conceptual sobre los Tipos de entrevista organizacional.

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