Conflict

EL CONFLICTO

El conflicto es inevitable, es parte inherente en las relaciones interpersonales, representa un continuo ajuste de la realidad interna y externa dado que todo está en movimiento, tanto a nivel individual como grupal, a nivel familiar o laboral, todos los espacios que llenamos como personas fluyen y se desarrollan incesantemente obligándonos a realizar ajustes cada cierto tiempo y esos ajustes son los conflictos.

El conflicto es inevitable, es parte inherente en las relaciones interpersonales, representa un continuo ajuste de la realidad interna y externa dado que todo está en movimiento, tanto a nivel individual como grupal, a nivel familiar o laboral, todos los espacios que llenamos como personas fluyen y se desarrollan incesantemente obligándonos a realizar ajustes cada cierto tiempo y esos ajustes son los conflictos.

Conflicto interpersonal se presentan cuando hay: diferencias individuales recursos limitados, diferenciación de roles.

Ventajas del conflicto es supuesto para el cambio, libera energía y actividad, promueve interés, promueve la cohesión grupal interna, puede llevar a una reducción de las tensiones.

Desventajas del conflicto extremo puede llevar a la inestabilidad rompe el flujo de las acciones modifica a la organización, el conflicto extremo reduce la confianza en la razón y promueve el comportamiento organizacional.

Las diferencias individuales entre las personas de sexo, edad, actitudes, creencias, etc. influyen en la forma como éstas perciben las situaciones y a los demás, así como la dificultad para transmitir una mensaje, si la información no es precisa, si el mensaje no ha sido comprendido, s el canal de comunicación no ha sido bien elegido, son algunas de las formas en que la comunicación puede ser una fuente de conflictos, la diferenciación de roles y métodos de trabajo, es aquí cuando el conflicto surge cuando no hay acuerdo en la definición de roles interdependientes; por otra parte nuestra forma de hacer las cosas ofrece potenciales de conflictos.

Las habilidades para manejar conflictos pueden cultivarse mediante un adecuado aprendizaje: cuando enfrente un conflicto podrá elegir entre cinco estilos de manejo de conflictos.

El estilo evasivo, es tratar de ignorar en forma pasiva el conflicto en lugar de resolverlo. El estilo complaciente, tratar de resolver el conflicto cediendo ante la otra parte. El estilo implosivo, tratar de resolver las situaciones mediante un comportamiento agresivo para que las cosas se hagan como uno quiere. El estilo negociador, tratar de resolver el conflicto mediante concesiones asertivas de toma y saca. El estilo colaborador, tratar de resolver asertivamente el conflicto dando una solución que satisfaga a ambas partes (También se denomina estilo de resolución de problemas).

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