Desempeño Laboral

factores que determinan el desempeño

laboral:

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Factores técnicos:

1. maquinaria

2. equipos

3. insumos

De la organización del trabajo:

1. como están hechas las divisiones de funciones.

2. comunicaciones internas.

3. liderazgo

4. sistemas de compensación

5. incentivos

Los factores de la persona:

1. conciencia del rol

2. competencia

3. actitudes

4. aptitudes

5. personalidad

Existe otra perspectiva de ver las tendencias de tipificación de las

competencias laborales, una de ellas es la formulada por Andrew Gonzi en

1996 según el cual se dividen en:

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Enfoque de Tareas Desempeñadas: es aquella en la cual el desempeño se

ajusta a un trabajo descrito a partir de una lista de tareas y subtareas

especificadas de manera clara.

Enfoque atributos personales: esta basada en lo que la persona sabe, puede y

quiere hacer.

Enfoque integrado: dado por la combinación de las tendencias de enfoque de

tareas con el enfoque de atributos personales. Está orientada a la evaluación y

certificación de las competencias

Ventajas y limitaciones de un modelo de gestión por estrategias:

Ventajas:

• El Enfoque por Competencias responde mejor a los requisitos del

puesto.

• Hace más transparente el mercado de trabajo (al utilizar la certificación

de competencias)

• En las empresas la gestión de personal puede ser mas eficiente (se

compensa equitativamente).

Limitaciones:

• La certificación por competencias no es aplicable en los países en donde

las relaciones laborales se basan en títulos profesionales. Son pocos los

países que tengan sistemas de certificación por competencias.

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• La gestión por competencias puede generar conflictos (se conocen

algunos casos de reclamos entre empleadores y sindicatos). Los

empleadores sostienen que deben efectuarse mejoras salariales sobre

certificados y no sobre productividad. Los trabajadores manifiestan que

los empleadores subirán artificialmente los estándares para no subir los

sueldos.”

Seguidamente se conceptualizará lo que es el rendimiento, desempeño y

alcance:

Según la Real Academia Española, desempeño es actuar, trabajar, dedicarse a

una actividad.

Hablando de rendimiento en términos de empleados es sinónimo de

productividad, o sea que alguien es productivo, cuando esta persona con una

cantidad de recursos en un periodo de tiempo dado obtiene el máximo de

productos. (Mora, 2007)

Los componentes para un buen rendimiento son:

• Un buen ambiente externo.

•

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