EL AMBIENTE LABORAL EN LAS EMPRESAS

EL AMBIENTE LABORAL EN LAS EMPRESAS

La mayor parte del tiempo de un trabajador, como es mi caso, corre en un promedio de entre 8 a 12 horas al día, en una oficina, un lugar público donde solo nos dividen carpetas Letford, charolas de tres pisos, miles de archivos y miles de murmullos que se escuchan al fondo, cerca de la máquina de café y de dulces, lejos de las cámaras de seguridad. Que pesadez siento cuando se acerca una señora de 50 años con un puesto de Director a gritonear a uno de insubordinado, y nadie si quiera se atreve a reprobar esa mala práctica con tan solo mirar, ya que estas expuesto a que también resultes balconeado tú. Por eso, casi siempre es mejor ignorar y pensar en mantener la mirada fija en tu monitor. Casi siempre trato de controlar mis impulsos ya que en caso contrario, podría incluso hasta perder mi trabajo…, por eso me he dado a la tarea de investigar lo que podría hacer para aminorar un poco el mal trago que deja esta directora a su paso por el área de documentación, como un ejemplo claro, puede ser un compañero conflictivo, nuestro jefe tal vez ó alguna situación embarazosa que nos puedan afectar en el desempeño de nuestras actividades, porque es bien cierto que un trabajador “feliz” rinde mejor que uno agobiado, entre muchas más ventajas que obtiene la empresa con un trabajador que logra maximizar su potencial, sobre todo porque hablamos de humanos y no de máquinas.

Paso 1.- No perder la calma. Una persona calmada pocas veces se sale de control.

Paso 2.- Priorizar situaciones. No perder tiempo en distracciones.

Paso 3.- Resistir a las represalias. Buscar otro forma para sacar la frustración, además lo cortés no quita lo valiente.

Paso 4.-Mediar, no juzgar. Entender los problemas desde otro punto de vista. Lo importante es llegar a una solución.

Paso 5.- Paciencia y buen humor. Fomentar la tolerancia.

Paso 6.- Determinar la causa conflicto. No hay conflictos, solo falta de comunicación.

Paso 7.- Demostrar apertura. Mantener un conflicto perjudica a ambas partes sin excepciones.

Paso 8.- Aprender a ceder: No se puede ganar en todo.

Paso 9.- Ser profesional. No buscar saber quién tiene la razón o no, si no de mejorar las relaciones laborales.

Paso 10.- conseguir un compromiso para el cambio. Disposición para buscar un beneficio común.

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