El Empleado: El Foco De Atención

En este ensayo se describirá los puntos importantes de la empresa en cuestión a la materia de comportamiento humano y como estas se relacionan con cada empleado que se tiene, también se alertará sobre la importancia del factor “capital humano” y cómo repercute dentro de las operaciones empresariales, y por último nos daremos cuenta que empleado ayuda y cuál es el que nos detiene dentro de la productividad empresarial.

¿Cómo afectan los valores en y las actitudes de los individuos en las organizaciones?, esta es una pregunta clave para el ensayo en donde se determinará qué tan importante son los valores de los trabajadores y sus actitudes dentro de la organización.

Para empezar tenemos que tener entendido lo que es un trabajador, el concepto de trabajador es aquel que se aplica a todas las personas que ejercen algún tipo de trabajo o actividad remunerada. En muchos casos también puede ser usado en sentido general para designar a una persona que está realizando un trabajo específico independientemente de si está oficialmente empleado o no. La condición de trabajador es una de las más importantes para el ser humano como individuo ya que a partir del trabajo y del desempeño de una actividad definida es que puede no sólo subsistir si no también poseer identidad, sentirse útil y desarrollar habilidades particulares.

Los valores y las actitudes repercuten en un alto grado de alcance a cualquier compañía, cada ser humano tiene valores y actitudes en particular que nos distingue de otros seres lo cual hace que haya homogeneidad en el mundo de los negocios. Son ideas fundantes o principios generadores de acción. Justifican o impregnan de sentido y coherencia a nuestras acciones, por lo tanto, son impulsores u orientadores de nuestras acciones. En tanto que a los valores que tenemos como seres humanos les asignamos una jerarquía desde el más importante hasta el último pero igualmente es importante, esa es una de las principales características de la homogeneidad que tenemos. Al tener distintos valores y jerarquías tendremos diferentes caminos y decisiones determinando la acción que haremos, es decir, los valores orientan nuestra elección de ser, tomar o hacer. Pero ¿los valores son absolutos?, nuestra forma de pensar no será la misma de ayer o de días pasados ni tampoco serán de la misma forma que en el futuro, esto es debido a que al paso del tiempo nos vamos descubriendo y por ende nuestros valores van cambiando, pero esto no quiere decir que tampoco sea relativo ya que a través de los valores vamos desempolvando la comprensión que hay dentro de nosotros mismos. También se tendrá que tener entendido que es la libertad ya que dentro de una organización esto es muy importante para el trabajador; entonces definimos que libertad es algo que vale la pena defender con pasión, una cuestión moral, aquella persona que nos restringa de la libertad nos está anulando nuestra condición de ser humano pero podemos ver que todo ser humano tiene libertad hasta el esclavo tiene decisión de obedecer o morir. Pero en las empresas tendremos que entender que la libertad es fundamental en los empleados ya que al conocer la importancia de esta por consecuencia se tendrá un profundo respeto hacia los demás.

El concepto de organización lo entendemos como a aquel sistema diseñado para alcanzar satisfactoriamente determinados objetivos o metas, en tanto, estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen con funciones específicas. Es decir y en otras palabras, una organización será cualquier grupo social conformado por personas, una serie de tareas y una administración, que interactuarán en el marco de una estructura sistémica con la meta de cumplir ciertos objetivos.

Como último concepto tenemos a las actitudes que pueden ser positivas o negativas también conocidas como proactivas y reactivas, dentro de las proactivas tenemos conceptos como la responsabilidad, el liderazgo y la iniciativa de uno mismo, es decir, en este tipo de actitudes encontramos a un individuo tratando de resolver problemas de una manera intrínseca, la capacidad de anticipación o de experiencias a una situación similar; la segunda actitud es la antagonista de la proactiva ya que el individuo espera a que pasen las situaciones para poder enfrentarlas, es decir, que está afectado por el entorno que lo rodea. Estas actitudes tienen en común, la planificación y la experiencia para la resolución de problemas por lo tanto a la actitud reactiva no siempre es negativa pero en la mayoría de casos si lo es, pero como podemos entender la actitud proactiva es mejor para resolver problemas. Las actitudes también tienen componentes los cuales son el cognoscitivo, el afectivo y el conductual, estos están definidos; en el componente cognoscitivo es el que trata de hacer las críticas hacia el objeto o evento que ocurre y con esta manera puede racionalizar la situación; en el componente afectivo podemos ver que las emociones hacen que des un punto de vista racionalizado y basado solamente en puntos de vista personales; y por último el componente conductual es como emite una reacción hacia el objeto de crítica.

Ahora ya que entendemos los conceptos de valores, actitudes, libertad, organización y trabajador podemos involucrarlos en uno mismo para entender la relación que tienen unos con otros además de la importancia de cada uno de ellos en conjunto.

En una organización es muy importante que los trabajadores tengan sus valores bien identificados ya que eso hará del trabajador un plus para la empresa y no solo pueda tener una ayuda dentro de la empresa sino que también esta misma se puede identificar de manera externa afectando al nicho de mercado en común, mientras que la actitud del trabajador es muy perjudicial dentro de la compañía porque al tener contacto con su respectiva labor ya sea con la producción o con la presentación ante un cliente está dando a entender como es su trabajo, si el trabajador tiene una actitud proactiva la producción y la atención al cliente serán muy detalladas además de tener una buena calidad, entonces podemos decir que los valores y las actitudes repercuten de una manera interna y externa en las organizaciones, por lo tanto es muy importante cuidar esa parte que es muy interesante pero a la vez complicada que es el factor humano dando como referencia sus valores y actitud, entonces para poder tener estos factores muy importantes tendremos que integrar la libertad, es decir, establecer los derechos y las obligaciones que tendrá cada trabajador, este tendrá que estar descrito en las políticas de la compañía.

¿La percepción de los trabajadores influye en las organizaciones?, una pregunta crucial para cualquier CEO de una compañía ya que se tiene que determinar que percepción tiene el individuo dentro

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