El Sindrome De Burnout

Síndrome de Burnout en docentes de dos

universidades de Popayán, Colombia

Burnout syndrome in teachers from two universities in

Popayán, Colombia

Rev. salud pública. 12 (4): 589-598, 2010

589

Zamanda Correa-Correa1, Isabel Muñoz-Zambrano2 y Andrés F. Chaparro3

1 Facultad de Ciencias Contables, Económicas y Administrativas, Universidad del Cauca. Popayán,

Colombia. zcorrea@unicauca.edu.co

2 Facultad de Ciencias de la Salud,Universidad del Cauca. Popayán, Colombia. imunoz@unicauca.edu.co

3 Fundación Universitaria María Cano. Popayán, Colombia. felipao191@hotmail.com

Recibido 23 Septiembre 2009/Enviado para Modificación 15 Agosto 2010/Aceptado 5 Octubre 2010

RESUMEN

Objetivo Evaluar el síndrome de desgaste profesional o Burnout: antecedentes,

síndrome y consecuentes, en docentes que laboran medio tiempo y tiempo completo

en dos universidades privadas de la ciudad de Popayán, 2008.

Métodos La población es de 44 participantes tanto del género masculino y femenino,

con edades entre los 20 y 40 años, evaluada con el Cuestionario Breve de Burnout o

CBB, validado para Latinoamérica y para docentes, que incluye elementos

antecedentes y consecuentes del síndrome. Estudio cuantitativo transversal. Para

analizar los datos se utilizan estadísticas descriptivas y la prueba Ji-Cuadrado,

aceptándose niveles de significación estadística de p< 0,05. El análisis es univariado

y bivariado.

Resultados Los resultados indican una baja presencia del síndrome del Burnout en

esta población. Se encuentra una frecuencia del 9 % de alta despersonalización, es

decir, estos docentes han desarrollado actitudes negativas y de insensibilidad hacia

los receptores de sus servicios; y frecuencias del 16 % y del 9 % de altas consecuencias

físicas y sociales, respectivamente. El análisis bivariado demuestra la asociación

significativa de diversos factores.

Conclusiones En términos generales existe una baja presencia del síndrome de

Burnout en esta población. Los factores que están altamente asociados con las

consecuencias físicas y sociales evaluadas, son: genero masculino, edad entre 20 y

40 años, relación marital con pareja habitual, dedicación de tiempo completo al trabajo,

realización de actividades laborales en casa y la interacción del mas del 75 % del

tiempo de la jornada laboral con los beneficiarios de los servicios.

Palabras Clave: Agotamiento profesional, salud laboral, docentes (fuente: DeCS,

BIREME).

ABSTRACT

Objective Evaluating professional exhaustion or burnout syndrome: background,

syndrome and consequences amongst half-time and full-time staff working in two

private universities in the city of Popayán during 2008.

REVISTA DE SALUD 590 PÚBLICA · Volumen 12 (4), Agosto 2010

Methods The study population included 44 male and female participants aged 20 to

40 who were evaluated by using a brief burnout questionnaire (BBQ). This questionnaire

had been validated for Latin-American and for teachers. It was not exclusively focused

on the structure of the syndrome itself but rather included background elements and

consequences. The study was quantitative and cross-sectional, having a deductive

hypothetical methodological focus. Descriptive statistics and the Chi-square test were

used for data analysis, accepting p<0.05 statistical significance. The analysis was

univariate and bivariate.

Results The results indicated low burnout syndrome frequency in the study population.

However, 9.1 % high depersonalization frequency was found (i.e. teachers had

developed negative attitudes and were insensitive to those receiving their services)

and 15.9 % and 9.1 % frequencies for high physical and social consequences,

respectively. Bivariate analysis revealed significant association of several factors.

Conclusions The results indicated low burnout syndrome frequency in this population.

However, factors which were highly associated with physical and social consequences

were: being male, aged 20 to 40, having a marital relationship with a habitual partner,

working full-time, working at home and spending more than 75 % of the working day

interacting with the beneficiaries of the services being provided.

Key Words: Professional burnout, occupational health, teacher (source: DeCS, NLM).

trabajo (1). Fernández, afirma que el "Síndrome de Burnout" se produce

como consecuencia del estrés crónico y se caracteriza por "cansancio

emocional", "despersonalización" y disminución del sentimiento de "realización

profesional" (2). Maslach y Jackson (3), evalúan el síndrome de Burnout

como un proceso, considerando

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