Emociones Colectivas. Resumen Del Libro De Ovidio Peñalver

Emociones Colectivas

Autor: Ovidio Peñalver

Alienta Editorial. Madrid 2009

Resumido por: Pierina Moreno.

Hasta el 30% de los resultados o el desempeño de un equipo se puede ver alterado en función de su emocionalidad colectiva manteniendo bloqueada el resto de las variables.

Sistema: Conjunto estable de elementos que se relacionan e interactúan entre sí, dando lugar a nuevo elemento más complejo que realiza funciones diferentes de los de cada una de sus partes por separado.

El estado emocional de un sistema expande o contrae el talento del mismo, influyendo en su desempeño y resultado.

La emocionalidad de un sistema libera o contrae de modo determinante su talento y lo que es capaz de realizar.

Niveles de los sistemas:

- Saber (recursos, medios e información)

- Querer (voluntad, objetivos claros)

- Sentir (Motivación, serenidad, seguridad, orgullo, convicción, ambición y esperanza)

(Lewin) Es imposible conocer al ser humano fuera de su entorno. La conducta se entiende como una constelación de variables independientes, las cuales formarían el campo dinámico. La conducta es una función del espacio vital o el campo en el que nos encontramos.

Órdenes del amor (Bert Hellinger):

- Pertenencia al sistema

- Equilibrio entre dar y recibir

- Prevalencia de los que llegaron primero

(Pedro Álvarez Valcarce) “Los seres individuales se agregan, se penetran y se fusionan para engendrar un ser psíquico grupal que constituye una individualidad de nuevo género”.

Enfoque Lingüístico (Rafael Echeverría):

- Los seres humanos son seres lingüísticos

- El lenguaje es generativo

- Cuando hablamos modelamos el futuro

Variables para conocer a un pueblo (exportable a los sistemas):

- Valores y creencias: religión, supersticiones, concepto de la muerte, trato a los ancianos.

- Estructura de poder: órganos de decisión, normas y procedimientos, distribución de funciones.

- Resolución de conflictos: lucha contra otros sistemas, existencia y funcionamiento de ejército, policía y jueces.

- Demografía: habitantes, distribución, por edades y sexos, mortalidad, esperanza de vida.

- Costumbres y hábitos: tradiciones, fiestas, que celebran, ritos y rutinas colectivas.

- Símbolos e identificadores que les dan una identidad: bandera, himno, indumentaria, alimentación.

- Lenguaje utilizado: palabras claves, dichos populares, gestos típicos, espacio interpersonal.

- Geografía: Clima, distribución física del espacio, densidad de la población, limpieza, orden.

Las organizaciones y los sistemas en general se entusiasman y se deprimen, se alegran y se entristecen.

Mediadores de conflictos:

- Tratar de satisfacer las necesidades de todos (ganar-ganar)

- Re-establecer la confianza

- Crear un clima emocional sereno

Filtros individuales y grupales para la percepción (componentes de la emocionalidad)

- Valores

- Creencias

- Expectativas

- Distinciones

- Estado de ánimo

- Habilidades

- Recursos y limitaciones (pueden variar con el tiempo)

La emoción define el espacio de acciones que nos son posibles, tanto individual como colectivamente.

Como nos sentimos condiciona nuestra actuación, la forma en la que hablamos, escuchamos, y nos comportamos.

No somos responsables de los estados de ánimo en que nos encontramos… pero sí lo somos de permanecer en ellos.

Clasificación de los estados de ánimo

Ante lo que no puede cambiar (pasado)

Ante lo que puede suceder (futuro)

Estados de ánimo que impulsan SERENIDAD

Sistemas estables, tranquilos con orgullo de pertenencia, fieles y positivos, abiertos al aprendizaje. Pueden caer en escasa iniciativa propia “aburguesamiento”

AMBICIÓN

Sistemas motivados y dispuestos al desafío, muy orientados a resultados y al cambio, creativos y con iniciativa. Si la actitud es muy frenética y estable pueden estresarse.

Estados de ánimo que limitan RESENTIMIENTO

Sistemas con elevada conflictividad, fuertes dosis de indisciplina y críticos con las decisiones. Se respira agresividad y ganas de venganza y sabotaje REASIGNACIÓN

Sistemas desmotivados, son sensación de derrota, sin iniciativa. Eluden retos y se conforman con lo que hay se respira tristeza y apatía

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