Estres Laboral

CAPITULO 10

Artículo: “Cultura Organizacional y Cultura Chilena”

Alumno : Mg. Manuel Vergara Osorio

Docente : Dr. Carlos Bustamante Ochoa

Asignatura : Teorías Organizacionales.

a. ¿Cuáles son los usos habituales del concepto de cultura organizacional según Shein?

1. Comportamientos observados en forma regular en la relación entre individuos.

2. Normas que se desarrollan en los grupos de trabajo.

3. Valores dominantes aceptados por la organización.

4. Filosofía que orienta la política de la empresa respecto a sus empleados y clientes.

5. Reglas del juego que operan en la organización.

6. Clima laboral.

En otras palabras, la cultura se traduce en un conjunto de comportamientos, actividades y hábitos aprendidos que relacionan a un grupo de individuos, lo que implica distintas valoraciones a comportamientos o acciones según sea la organización.

b. ¿Cuál es el concepto de cultura organizacional preferido por Shein?

Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas

c. Discuta el concepto de premisa de decisión como elemento de la cultura organizacional.

Esto se relaciona con que la cultura de una organización se refiere a las presunciones y creencias básicas que comparten los miembros de una organización. Ellas operan en forma inconsciente, definen la visión que los miembros tienen de esta y de sus relaciones con el entorno; han sido aprendidas como respuestas a los problemas de subsistencia en el entorno y a los propios de la integración interna de la organización.

d. ¿Qué características tiene la cultura de una organización?

a) Varía constantemente.

b) Su cambio es imperceptible para quienes están dentro de ella.

c) No puede ser cambiada por decreto.

d) No es visible para quienes están dentro de ella, como el acento que no captamos en los miembros de nuestro país y sí en los de otros: nos parece "natural" hablar como lo hacemos nosotros, son los argentinos, peruanos, colombianos, españoles, etc., quienes hablan "distinto" o "con acento" o "raro".

e) Se transmite a los nuevos miembros. Los mitos organizacionales son contados con deleite a los que recién ingresan y así, de manera no intencionada, éstos van siendo socializados en la cultura de la organización.

f) Sólo puede ser vista en virtud a una intervención externa.

g) Al ser hecha visible se abre paso a la posibilidad de su cambio, porque aparece en su contingencia, como selección entre posibilidades y no como la única forma "natural" de ver las cosas.

h) A pesar de lo anterior, el cambio no es fácil, porque aunque se vea como una selección entre posibilidades, la tendencia es a verla como "la mejor selección posible".

i) Aunque sea vista como "la mejor selección posible", en la práctica sólo es "una selección posible". A menudo las culturas contienen elementos que no sólo no corresponden a "la mejor selección posible", sino que son francamente poco convenientes, medido esto en términos funcionales.

j) Dado que la cultura es la explicación aceptada del estar en el mundo de la organización, un cambio en la cultura cambiará también este estar en el mundo y, por consiguiente, las posibilidades que se abren y se cierran desde él.

e) ¿Por qué se dice que la historia de la modelística se ha acelerado en los últimos tiempos?

Por qué a principios del siglo XX se presenta lo que hoy conocemos como el modelo occidental de organización. Este modelo, en parte, es producto del trabajo académico de Max Weber; en parte, resultado del intento normativo de Taylor y Fayol; y -también en parte- producto de la experiencia de los primeros intentos de poner en práctica los principios de división del trabajo industrial mediante la cadena de montaje.

El modelo occidental -defendido por Weber, con el nombre de burocracia, como el modo más eficiente de organización- se mantuvo sin grandes cambios hasta que, a comienzos de la década del sesenta, Mc Gregor propuso sus teorías X e Y y, poco después, Burns y Stalker señalaron lo inadecuado que estaba resultando el modelo burocrático en la cambiante sociedad de la época.

La crítica de estos autores, sin embargo, no implicó un cambio de modelo, sino -en

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