Factores Que Afectan La Productividad

LA GESTIÓN A PARTIR DE LA PRODUTIVIDAD

Medición y mejora en distintas organizaciones

Resumen:

Intentamos en este trabajo transmitir a los alumnos el concepto de productividad. Para ello presentamos distintas definiciones y formas de medirla, pero con el objetivo de gestionarla correctamente.

Tratamos de analizar las diferentes aristas que presenta el tema en las organizaciones con fines de lucro y en las organizaciones sin fines de lucro.

Distinguimos también la forma de medirla y gestionarla en organizaciones que se dedican a la elaboración de bienes y en las que se dedican a la prestación de servicios.

Se desarrolla en el trabajo el impacto de los indicadores de productividad en el tablero de comando de cada sector, y su utilización para la gestión y la toma de decisiones.

Por último tratamos aspectos éticos de la productividad, no con el ánimo de establecer pautas morales, sino con la intención de cuestionarnos y motivar a los lectores al cuestionamiento.

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LA GESTIÓN A PARTIR DE LA PRODUTIVIDAD

Medición y mejora en distintas organizaciones

Destinatarios de este trabajo

Este trabajo tiene varios destinatarios que enumeraremos a continuación. El orden en la enumeración no es casual, sino que refleja la prioridad que nos propusimos.

1º Nuestros alumnos de las distintas universidades; para que comprendan el tema y lo utilicen en su vida profesional y personal en todo tipo de organizaciones.

2º Los colegas docentes, para que lo compartan con sus alumnos; con la misma finalidad que la expresada para nuestros alumnos.

3º Los directivos de empresas que asesoramos; para que lo comprendan y utilicen en su gestión, en un marco de racionalidad y ética.

Definiciones

No solamente vamos a definir el concepto de productividad, sino que vamos a exponer los demás conceptos importantes para el desarrollo de este trabajo en esta sección, para no tener que hacerlo a medida que los mismos van apareciendo.

Productividad

Puede definirse a la productividad como la relación entre la cantidad de bienes y/o servicios producidos y la cantidad de uno, varios o todos los recursos utilizados.

La productividad es una medida relativa del producto o producción para un recurso productivo determinado.

Ejemplo: 100 unidades por hora

Algunos autores nos aportan diversas definiciones de productividad, solamente por citar algunas de ellas nos encontramos con las siguientes:

• Según Peter Drucker “La productividad significa ese equilibrio entre todos los factores de la producción que suministra el más elevado producto con el mínimo esfuerzo”.

• Según Andrew Grove, “La productividad de cualquier función es igual a su rendimiento dividido por el trabajo necesario para generar dicho rendimiento”.

• Según G. Archier y H. Serieyx ,Grupo Lasieur, “La productividad es una actitud de progreso de constante mejora de lo que existe ya. Es la seguridad de sentirse uno capaz de hacerlo mejor hoy que ayer, y menos bien que mañana”.

• Según el diccionario de la Real Academia; “Facultad de producir”, “Incremento simultaneo de la producción y del rendimiento debido a la modernización del material y a la mejora en los métodos de trabajo”.

• Según Pierre Lauzel, “Intención de lograr el máximo de producto útil con el mínimo de medios”. “Relación entre cierta producción (out-put) y cierto consumo (in-put)”.

• Según G. Perrín, “Productividad = Producción / Esfuerzo de producción o Producción = Esfuerzo de producción * productividad”.

Estas definiciones son lo suficientemente heterogéneas, y merecerán a lo largo de este trabajo algunas explicaciones adicionales; ya que para algunos es un ratio, para otros optimización, y para otros mejora continua. Sin ánimo de discutir las definiciones y tampoco de suscribir algunas y desechar otras, el abordaje profundo del tema ayudará a clarificar las diferencias.

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Producción

Es la cantidad de bienes o servicios obtenidos en un tiempo determinado a través de un proceso.

El proceso de producción transforma los inputs en outputs.

El diccionario dice; “Creación, elaboración, fabricación”. “Acción de producir”.

La producción es una medida absoluta de cantidad física o valor de la cantidad producida.

Ejemplo: 100 unidades

No debe confundirse la productividad con la producción. Un cambio en la producción no significa un cambio en la productividad.

La producción puede aumentar o disminuir sin su correlato en la productividad.

También es común encontrar confusión entre los conceptos de productividad, eficiencia , eficacia y efectividad.

Eficiencia

Es el logro de un objetivo con el menor costo.

Capacidad de utilizar racionalmente los recursos, en la consecución de los objetivos.

La velocidad del trabajo. Es el valor de la productividad donde se alcanza la mejor relación entre elementos y/o servicios producidos y los recursos empleados en su producción.

El diccionario dice: “Virtud para lograr algo”, “Relación existente entre el trabajo desarrollado, el tiempo invertido, la inversión realizada en hacer algo y el resultado logrado”.

Este término es el que más se confunde con productividad, y es porque en ciertas acepciones son verdaderos sinónimos.

Eficacia

Es el logro de los objetivos propuestos.

Capacidad de alcanzar los objetivos.

Según la Real Academia, “Virtud, actividad, fuerza”.

Se

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