Gestión de conflictos.Autoconocimiento casos

Gestión de conflictos, realiza un caso particular sobre los puntos siguientes, como:

• Problemas familiares (discusión de madre con hermana).

Mi madre discute con mi hermana por que esta le pidió permiso para salir con sus amigas y mi madre no le dio permiso (conflicto), la causa porque no le dio permiso es que ella no le ayuda con los quehaceres del hogar(causa), dándole una solución al conflicto mi hermana se compromete a ayudarle con los quehaceres del hogar para que le dé permiso para salir y mi madre acepta(negociación), mi hermana le ayuda con los quehaceres continuamente, mi madre al ver que esta está cumpliendo con la parte del trato, la dejará salir con sus amigas(solución del conflicto).  

• Problemas de trabajo en grupo estudiantil (problemas de comunicación en el grupo al resolver las actividades).

Forman un grupo para un trabajo del curso de autoconocimiento en el cual muchas personas no cooperan o no saben cómo(conflicto),no nos comunicamos mucho sobre las dudas y no saben que parte les tocará desarrollar  cada uno(causa),entonces uno de los integrantes se encarga en la repartición de las actividades entre todos(negociación), cada uno de los integrantes acepta su parte y quedan abierta a recibir dudas de otros y de apoyarnos en lo que no entienden, todos entregan sus partes y se llega a terminar el trabajo(solución del conflicto).

• Problema en lugares cotidianos (cuando realizas una fila en el supermarket)

Estando en una cola en el supermercado se haya un caso que produce demora, un señora embarazada quiere adelantarse en la cola y una mujer con un niño no la deja(conflicto),la mujer con el niño comenta que está muy apurada y por eso no le permite pasar delante de ella(causa),estas personas conversan y la mujer embarazada le dice que ella está con molestias y por eso quiere adelantarse, que no se demorará mucho tiempo en caja y así ambas podrán irse rápido(negociación), la mujer con el niño acepta y le da el pase , la mujer embarazada no se demora en caja y salen rápido de la fila(solución del conflicto).

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