Guia de psicologia.

GUIA DE PSICOLOGIA

1. Evaluación Psicológica:

Disciplina de la psicología que se encarga del estudio científico del comportamiento de un sujeto o grupo de sujetos con el fin de escribir, clasificar, predecir y en su caso explicar y controlar tal conducta.

1. Metas y Resultados de la EP

1. ¿A quién va dirigido?

• Un sujeto
• Un grupo de personas
• Contextos
• Programas

1. Niveles de Inferencia

• Nivel I: la conducta del sujeto es entendida como muestra del comportamiento que se pretende evaluar
• Nivel II: es aquel que se apoya en un supuesto de relación o correlato  por el cual lo evaluado  se asocia con otras conductas[pic 1]

1. Variables a Tomar en Cuenta en la Entrevista

• El/los comportamientos del sujeto:

• Conducta motora: lo que hace, sus reacciones
• Conducta cognitiva: lo que piensa, lo que expresa que siente
• Conducta psicofisiológica.

• Condiciones personales:

• Apariencia
• Atributos , competencias, habilidades , destrezas …

• Condiciones ambientales pasadas:

• Historia de aprendizaje
• Condiciones relevantes  (crianza, educación y desarrollo  producidos familia, escolares, sociales, laborales, físicos) del sujeto.

• Condiciones ambientales actuales: que pudieran provocar, mantener y controlar el comportamiento objeto de estudio.

• Estímulos físicos y sociales.
• Situaciones facilitadoras o inhibidoras del comportamiento  adaptativo.
• Situaciones problemáticas físicas y sociales relacionadas con el comportamiento objeto de estudio.
• Contextos actuales: familiar, escolares, laborales, interpersonales.

• Condiciones biológicas: necesaria en el contexto de aplicación clínica o psicopatológica.

• Han causado o coadyuvado en el desarrollo de la personalidad (repertorios básicos de conducta)
• En condiciones actuales se deberán realizar exámenes por especialistas.
• Se deben recabar datos sobre las condiciones que en el pasado han podido influir o determinar la evolución  y desarrollo de un sujeto.

CUADRO DE PROCESOS DE EVALUACIÓN

4 HERRAMIENTAS A ESCOGER: DESEMPEÑO / SELECCIÓN DE PERSONAL / POTENCIAL / MEJORA ORGANIZACIONAL

1. Problemas comunes de la evaluación del desempeño.

1.- Carencia de normas

2.-Los criterios irrelevantes o subjetivos

3.- Criterios poco realistas

4.-Medidads de desempeño malas

5.- Errores del evaluador

6.-Mala retroalimentación al empleado

7.- Comunicaciones negativas

8.-Incapacidad para aplicar datos de la evaluación

7. Evaluación de desempeño: problemas del evaluador que hay que cuidar

• Criterios poco claros
• El efecto de halo
• La tendencia central
• Problema de la condescendencia  y la         severidad
• Preferencias

1. RETROALIMENTACION

• Para brindar explicaciones específicas de la razón por la cual un empleado sea evaluado muy alto o muy bajo  ayuda:

• Reunir incidentes críticos

Mantener un registro de ejemplos buenos, poco comunes o indeseables  del comportamiento de la persona en su trabajo (muy concretos)

1. Tipo de Entrevista

• 1.- Entrevista para el desempeño que no es satisfactorio pero sí corregible , cuyo objetivo es elaborar un plan de acción para corregir el desempeño no satisfactorio
• 2.-Entrevista para empleados cuyo desempeño es satisfactorio  pero cuya promoción es imposible cuyo objetivo es mantener un desempeño satisfactorio
• 3.-Entrevista satisfactorio-promovible en la que el objetivo es comentar los planes de carrera de la persona y desarrollar un programa de acción específico para el desarrollo que necesita  el empleado para pasar al siguiente puesto

1. CARACTERISTICAS A TOMAR EN CUENTA PARA LA MEJORA ORGANIZACIONAL

• Giro  
• Objetivos
• Cultura    
• Madurez
• Tecnología empleada    
• Historia
• Contexto actual  
• Expectativas a futuro

1. ¿Cuándo proponer  una mejora organizacional?

• Resultados no deseados
• Falta de claridad en la responsabilidad de los resultados
• Incidentes operativos frecuentes
• Dificultad reiterada para cubrir nuevos puestos de trabajo
• Ruidos sistemáticos entre sectores.
• Falta de motivación, falta de productividad.

1. ¿Qué es un constructo?

Conceptos observacionales que se pueden inferir extrayendo relaciones lógicas entre conceptos.

1. Definición operacional de un constructo

Operaciones mediante las cuales un investigador determina la presencia o ausencia (o la magnitud) de un fenómeno.

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