Habilidades para la dirección de personas

Habilidades para la dirección de personas

Clasificación de las competencias que hace el autor Santiago Pereda

• Saber: Se refiere a los conocimientos que le permiten a la persona tener

Comportamientos deseados en la organización.

• Saber hacer: aplicar los conocimientos a la solución de los problemas en el trabajo, incluye habilidades y aptitudes.

• Saber estar: es el comportamiento adecuado. Incluye las actitudes, los valores, los intereses y los rasgos de personalidad.

• Querer hacer: se refiere, a la motivación, porque es necesario que la persona desee llevar el perfil de su puesto de trabajo.

• Poder hacer: Este aspecto no se refiere a las características de las personas, sino de la organización. En el enfoque de competencias es importante tenerlo en cuenta porque se refiere a la posibilidad de disponer de los medios y recursos para llevar a cabo los comportamientos definidos. Aquí también se han incluido elementos del ambiente y del clima de la organización que favorecen los altos niveles de desempeño.

SABER:

Gestión: planificación, organización, dirección, control.

Entorno nacional e internacional de la empresa: competencia y mercado

SABER HACER

Trabajar en equipo

Negociar.

Solucionar de problemas

Tomar de decisiones

Atender múltiples asuntos a la vez.

SABER ESTAR

Disciplina.

Ser ejemplo en el cumplimiento de las normas, reglas y procedimientos de la

organización.

Anteponer los intereses de la empresa a los personales.

QUERER HACER

Proactividad.

Claridad en metas y objetivos de la organización.

Perseverancia.

Optimismo.

Para concluir este tema, cito al exitoso escritor Simon Dolan que en su libro Los 10

Mandamientos para la Dirección de Personas numera las siguientes reglas para tener

éxito en la tarea de dirección:

1. Motivarás y reconocerás el esfuerzo.

2. Comunicarás tus ideas e influirás.

3. Transformarás grupos en equipo.

4. Plantearás y resolverás problemas.

5. Liberarás y gestionarás energía creativa.

6. Desarrollarás tu proyecto.

7. Manejarás el conflicto como fuente de aprendizaje.

8. Gestionarás el estrés.

9. Delegarás y potenciarás a tus colaboradores.

10. Gestionarás valores y desarrollarás

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