Identificación Y Definición De Problemas

Identificación y definición de problemas

Un Problema, dicho como tal, debe contener cuatro elementos fundamentales:

- Una desviación

- Una condición originalmente establecida

- Una condición actual

- Causa desconocida

La estructura que debe seguirse para el análisis de un problema es:

a) La identificación del problema

b) La definición del problema

c) El diagnóstico del problema

d) La generación de opciones de solución

Para identificar y definir un problema se necesita percibir a través de los cinco sentidos la información requerida, la que así mismo debe basarse en hechos comprobables que puedan dictaminarse del mismo modo para cualquier individuo.

Un supuesto es una inferencia sobre hechos no comprobados y el riesgo de estos es que, no puede afirmarse como cierta información proveniente de ellos, por la poca confiabilidad que brindan.

Los problemas pueden ser producto de hechos y causas del pasado, los problemas actuales son claro ejemplo de esto ya que sus efectos tienen repercusión en la actualidad, de problemas causados en tiempo pasado. Las acciones correctivas correspondientes son las indicadas para corregir y revertir la consecuencia por daños de problemas actuales.

Los problemas potenciales son aquellos que se pueden anticipar pues se puede prever que aparecerán en el futuro y para evitar o disminuir las posibles causas que los provoquen pueden tomarse acciones preventivas y planearse acciones contingentes.

Lo 2 estilos que usan las personas para la solución de problemas son: el estilo reactivo, que es cuando reaccionamos ante los sucesos presentes y el proactivo que es cuando nos preparamos para eventos futuros.

Conclusiones:

- Los problemas han estado siempre presentes en toda la humanidad, para ello es necesario reconocer e identificar el tipo y raíz de los mismos para poder llegar a una solución eficaz, certera y que el mismo no reincida.

- Existen tipos de problemas y tipos de resolución para ellos, es importante que aprendamos a reconocerlos para prevenir, identificar y ser proactivos.

Unidad 1

Identificación y definición de problemas

Respuestas

Práctica 1:

• El seminario dio inicio a destiempo de lo ya estipulado.

• El seminario no terminó a tiempo

• Los alimentos que se habían programado a servir no estuvieron al momento previsto.

• El descanso que sería por la tarde señalado en el programa, se omitió.

Práctica 2:

• El seminario pudo iniciar a destiempo por la falta de organización de los dirigentes del evento.

• El mismo tampoco concluyó a tiempo pues el tiempo requerido y ya planead para una actividad se desvió y por eso se tuvo que tomar tiempo extra.

• Los alimentos no estuvieron a tiempo por la falta de comunicación

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