Intervención Psicosocial En El Contexto Organizacional
Enviado por yuriza • 30 de Octubre de 2014 • 478 Palabras (2 Páginas) • 298 Visitas
INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL
Grupo 301136_24
Informe Causas, Consecuencias e Implicaciones de la Problemática del Caso 1
Yury Andrea Garcés Olaya
Código: 30508378
Tutora
Marby Yineth Triana
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
Escuela de ciencias sociales, artes y humanidades
Programa de psicología
Diciembre de 2013
INFORME INDIVIDUAL
Informe Causas, Consecuencias e Implicaciones de la Problemática: CASO 1: INADECUADO MANEJO DE LOS CANALES DE COMUNICACIÓN
TRAVESIAS SIGREC
Travesías SIGREC, es una empresa dedicada a la venta de viajes turísticos y planes vacacionales para diferentes partes de Colombia. Cuenta con 45 trabajadores, entre ellos se encuentran 8 gerentes de sucursales a nivel nacional, quienes lideran algunos sectores y proyectos específicos de recreación. Desde hace 24 años fue creada y han priorizado dentro de sus valores la comunicación asertiva, teniendo en cuenta que se requiere formar redes y fortalecer los lazos laborales y afectivos así se encuentren en diferentes ciudades.
En la sucursal de Valledupar, hay un jefe de Talento humano Mariana Sepúlveda, es una joven de 25 años, quien lleva en la organización 2 años. Desde que llegó, se notó indisposición en los funcionarios, pues es una persona un tanto arrogante y con un liderazgo autoritario. Sin embargo, aunque se ha notado la indisposición por parte del personal, no han establecido ninguna comunicación con el Gerente, pues consideran que será un tiempo perdido, pues se nota su cercanía y preferencia.
Los canales de comunicación más utilizados en la empresa como política institucional es el correo interno, por allí se enteran de las actividades que se tienen planeadas, cumpleaños, felicitaciones… y además, se cuenta con una cartelera que tiene poca actualización, dura mucho tiempo con la misma información, posiblemente por las muchas ocupaciones de la líder de Talento Humano y la poca delegación que hace frente a ciertas funciones, pues considera que nadie podrá realizar el trabajo tan bien como ella lo hace.
Toda esta dificultad, ha acarreado indisposición, ausentismo laboral, situaciones de estrés laboral, apatía a las diferentes actividades.
INFORME
PROBLEMATICA CAUSAS CONSECUENCIAS E IMPLICACIONES
INADECUADO MANEJO DE LOS CANALES DE COMUNICACION • Falta de información y comunicación
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