La empresa LAN

- Identidad - Misión - Visión - Valores - Competencia - Valoración económica – FODA

IDENTIDAD

La empresa LAN tiene una identidad consolidada en las que se encuentra LAN Airlines, LAN Express, LAN Perú, LAN Colombia, LAN Ecuador y LAN Argentina, además tienen LAN Cargo y filiales.

LAN conecta a más de 750 destinos internacionales. Es hoy la aerolínea líder en América Latina, pero para miles de pasajeros provenientes de lugares fuera de este territorio LAN se muestra como la cara de la región latinoamericana por medio de la calidad de servicio y el trato a su gente.

MISIÓN

“Transportamos sueños entregando lo mejor de nosotros para lograr la preferencia de clientes y comunidades, construyendo una empresa sustentable donde nos encante trabajar”

VISIÓN

“Ser una de las 10 mejores aerolíneas del mundo”

VALORES DE LA EMPRESA

• Calidez

• Eficiencia

• Superación

• Seguridad

COMPETENCIA

LAN compite con aerolíneas privadas y algunas estatales. Específicamente, en las rutas hacia Estados Unidos su principal competencia son:

• American Airlines

• Delta Airlines

• Continental Airlines

• Polar Air

• Air Madrid

En las rutas de Europa se encuentran como competidores:

• Iberia

• Air France-KLM

• Lufthansa

• Cargolux Airline

• Martinair

Por otro lado, en el mercado regional encontramos como competencia:

• Aerolíneas Argentinas

• Aeroméxico

• Air France-KLM

• Copa

• Taca

• TAM

• Varig

• TAMPA

Específicamente, en Chile sus principales competidores son Skline y Aerolíneas del Sur. En Perú hallamos Star Perú, Peruvian Airlines y LCPerú. Además, en Argentina encontramos Aerolíneas Argentinas y Austral.

VALORACIÓN ECONÓMICA

FODA

FORTALEZAS

-Amplia trayectoria en el sector de aerolíneas (más de 82 años de servicio)

-Gran mercado dominante en Chile

-Flota renovada constantemente. Se utilizan aviones con no mayor a 6 años de antigüedad. Aviones de última generación: innovación – modernidad

-Pioneros en usar Biocombustible dentro de América Latina.

-Alto nivel de calidad en atención y servicio.

-Rigurosos en la seguridad operacional: vuelos más seguros, disminución de incidentes en los vuelos (última incidencia 1991)

-Miembro de la alianza One World, lo cual brinda más destinos con conexión con otras aerolíneas que pertenecen a la alianza a precios ventajosos.

OPORTUNIDADES

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