RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES: LAN Y OTRAS EMPRESAS
Enviado por olejh26 • 23 de Noviembre de 2015 • Tarea • 538 Palabras (3 Páginas) • 545 Visitas
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES:
Por un lado existe un número elevado de empresas que ofrecen el mismo servicio de transporte aéreo pero por otra parte LAN
Ofrece un servicio garantizado y de clase mundial, permitiendo a nuestros usuarios y clientes confiar en un servicio que está respaldado por años de experiencia y afiliado a la ONEWORLD, quien respalda la alta calidad de la aerolínea. Aun así la competencia es alta. La principal competidora de LAN a nivel internacional es AMERICAN AIRLINE y a nivel nacional es SKY. La rivalidad[1]⎡ principalmente entre estas empresas, se debe a que el servicio que prestan es idéntico. Realizan múltiples ofertas pero la paleta de destinos es variada y frente a este escenario lan tiene grandes ventajas sobre SKY y compite a la par con AMERICAN AIRLINE.
LA AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES:
La amenaza de nuevos competidores es alta ya que Chile recientemente concretó la política de cielos abiertos .No así será la ventaja de escalas entre vuelos en estos competidos, debido a la disponibilidad de flota tiempos de esperas entre escalas y afiliaciones con otras aerolíneas. Limitadas ventajas de los competidores actuales.
PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTIVOS:
Actualmente nos encontramos en dos escenarios
1 transporte de pasajeros
2 transporte de mercancías
Bajo esta mirada tenemos lo siguiente:
En el transporte de pasajeros en viajes nacionales .Nuestros principales sustitutos son los viajes por buses, el cual a nuestros clientes les permite ahorrar dinero pero no tiempo.
En viajes internacionales de corta distancia existen los viajes terrestres en buses como sustituto y a los clientes les permite ahorrar dinero.
Pero si hablamos de viajes internacionales de largas distancias .Lan como aerolínea no tiene servicios sustitutos por los cuales puedan ser reemplazados (transportes que ofrezcan las ventajas de volar).
Si hablamos de transporte de mercancías .Lan se enfrenta a competidores de todos los tipos tales como: transportes aéreos (SKY), terrestres (turbus, Cruz del Sur, etc.) y barcos de carga.
Las ventajas unas de otras son varias y distintas .esto demuestra que nuestros servicios aéreos si cuentan con sustituto.
EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES:
El poder de los clientes es alto ya que el servicio que ofrece LAN AIRLINE lo pueden encontrar en otras aerolíneas. La cantidad de aerolíneas actualmente es grande y diversa debido a la globalización que tiene Chile y el mundo. Estas a su vez, ofrecen una diversa gama en ofertas de viajes. Por lo tanto existen variadas ofertas en precios. Además como los servicios aéreos que ofrecen otras empresas son similares. Los clientes exigirán también un mejor servicio y con precios competitivos. Es necesario también que los clientes confíen en el servicio que ofrece LAN
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