La evaluación del clima laboral valora aspectos que, para las empresas, son de vital importancia, pues constituye el día a día en que están inmersos

CLIMA ORGANIZACIONAL LABORAL

La evaluación del clima laboral valora aspectos que, para las empresas, son de vital importancia, pues constituye el día a día en que están inmersos. En este estudio se eligen 7 factores básicos y 1 opcional, dado que no siempre se requiere.

En la percepción que se tenga de los miembros de los equipos acerca de la presencia de estos factores, es que se constituirá la personalidad de la empresa. Solo las empresas con coraje y con deseos de mantenerse en el liderazgo, serán capaces de tolerar saber en qué están fallando, ero que son capaces de hacer cambios, en donde se detonen sus áreas de oportunidad. Es por esa razón que es muy importante conocer lo que sucede al interior de esta. Si desea crecer y perfeccionar sus procesos, cada cierto período hará Estudios de Clima Organizacional, sabiendo que su mejor aliado es su Recurso Humano.

Son parte del estudio, personas, actitudes, intenciones, metas alcanzadas, equipos, herramientas, procesos establecidos, los valores personales que se constituyen en valores organizacionales, por eso no se deben ver desligados en ningún momento dado que comparten una relación simbiótica.

Las percepciones se ven influenciadas por factores internos de cada uno de los miembros que componen la empresa, por eso es muy importante conocer los componentes que anteriormente no contaban con la debida atención, pues de estas obtenemos las motivaciones y de ellas surgen los compromisos con la empresa y su identificación con la misma. Todo esto derivará en una serie de conductas, que serán visibles, pero también surgirán aquellas que son difíciles de ver, sus intenciones, las cuales son la parte escondida de un iceberg. Sin embargo, si algo está bien o mal en uno, se verá reflejado en el otro, disminuyendo o incrementando la calidad en los resultados de lo que se hace. Este estudio nos dirá como estamos, por donde vamos, si estamos perdiendo el rumbo y como lo volvemos a tomar. Todo dependerá del grado de voluntad para abrir la mente y hacer cambios sin apegarse a nada.

Por esa razón se ha concluido que la parte más importante, donde todo comienza, es el pensamiento, de acá se deriva una cadena de acontecimientos. Por eso el factor número uno es el Mental. Si nuestros pensamientos cambian, cambian nuestras actitudes, nuestra conducta, nuestros hábitos, nuestro carácter y finalmente el destino: personar y organizacional. ¿estamos destinados al éxito o al fracaso?

OBJETIVO PRINCIPAL DE LA MEDICIÓN DEL CLIMA LABORAL

• Identificar las áreas de oportunidad de los colaboradores que forman parte de cada departamento de la organización.
• Conocer cuales son las áreas especificas donde se requiere hacer cambios, en busca de la mejora en los procesos y de la calidad de ellos.
• Integrar a la organización mediante la roma de conciencia de lo que sucede, a fin de promover un trabajo conjunto de los dirigentes, en la búsqueda de soluciones.

UTILIDAD DE LA EVALUACIÓN DEL CLIMA LABORAL

Nos ayuda a conocerla situación actual de la organización, para poner en marcha acciones de mejora, en aquellos factores en los que se detecten situaciones desfavorables, como la falta de trabajo en equipo, falta de incentivos, capacitación y atención al cliente entre otros.

Este instrumento es una potente palanca para poder actuar de forma eficaz y oportuna en la mejora del clima laboral.

El Instrumento de Evaluación se basa en el estudio de variables relacionadas con el “Deber Ser” y el “Ser”, además de aspectos de la “Personalidad” de la organización tipificadas en Factores como: Mental, Físico, Emocional, Espiritual, Profesional, Energético, Gerencial y un opcional que es el Factor Tecnológico. A cada uno de los factores les corresponden de 3 a 5 sub-factores, que ayudarán a ampliar las dimensiones de cada factor. Y cada uno de ellos se evalúa individualmente, para poder conocer a fondo el grado en el que se encuentran.

Este instrumento, le dará la posibilidad de conocer dentro de cada sub-factor aquellos aspectos más votados y los menos votados, pudiendo hacerse una idea de cómo marchan en cada área o departamento de trabajo, también se podrá obtener las opiniones por el personal más antiguo como el más nuevo, pudiendo dar un panorama acerca del grado de identificación logrado con el tiempo, en el caso que estuvieran relacionadas estas variables.

El tiempo de aplicación de la prueba es de entre 35 minutos a 1 hora. Esto no quiere decir que no vayan a presentarse excepciones en donde, algunas personas se salgan de ese promedio.

Las preguntas para el cuestionario se elaboraron en sentido positivo y negativo.

Siendo que para los ítems positivos los puntajes 1 y 2 se consideran resultados Bajos, el puntaje 3 (Medio) se considerará como una falta de definición entre los bajos y altos; 4 y 5 es Alto.

Siendo que para los ítems negativos los puntajes 1 y 2 se considerarán Alto, el puntaje 3 (Medio) se considerará como una falta de definición entre los bajos y altos, 4 y 5 son Bajos.

Para los sub-factores Paradigmas y Carga Laboral, los puntajes favorables son los bajos, que a su vez tienen una ponderación alta, por ser sus preguntas enfocadas a la incidencia de situaciones negativas dentro de la organización.

Los resultados se dividirán en tres rangos o niveles de acuerdo con el puntaje obtenido, según se muestra en la siguiente tabla:

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