Logistica

1. Responde el siguiente cuestionario:

• ¿Qué es un pedido?

En el cumplimiento de los requerimientos del cliente.

• Define con tus propias palabras gestión de pedidos y distribución:

• La distribución se refiere al control de los procesos logísticos involucrados involucrando directamente al servicio al cliente.

• La gestión de pedidos es aquel proceso para satisfacer un requisito o requerimiento de un cliente interno / externo.

• ¿Qué actividades incluyen la gestión de pedidos y la distribución, y cuál es la función de cada una de ellas?

Gestión de pedidos

• Recepción el pedido: Verificar el pedido del cliente.

• Verificación del pedido: Verificar datos de la orden del pedido.

• Verificación de crédito: Verificar solvencia económica del cliente.

• Verificación de existencias: Verificar niveles de stock de materia prima, producto en proceso y producto terminado.

• Instrucciones de almacén: Realizar el surtido del pedido.

Gestión de la distribución

• Montaje de pedido y despacho: Embarcar el producto terminado para el cliente.

• Facturación: Cobrar el pedido vendido al cliente.

• Ruteo para entrega del pedido: Realizar la programación de las unidades de transporte.

• Recibo de documentación confirmado la entrega: En esta parte se monitorea la confirmación de la entrega al cliente.

• ¿Cuál es el significado logístico de una correcta gestión de pedidos y distribución?

Entregar el pedido en la cantidad y tiempo de entregado que fue solicitado.

• ¿Cómo impulsar la cadena de valor en la gestión de pedidos y distribución?

Se puede impulsar creando en las empresas un comité de abastecimiento el cual estaría encargado de realizar el análisis, cálculo y aprobación de los requerimientos.

2. Lee el planteamiento y responde a la pregunta:

Un fabricante nacional de chamarras de piel, desea distribuir su mercancía en Estados

Unidos, pretendiendo hacer ventas directas a los consumidores. Sugiere tres diseños para manejar el procesamiento de los pedidos. ¿Cuáles podrían ser los costos y beneficios relativos a cada diseño propuesto?

Se tendría que calcular para cada uno de los diseños:

• El costo de operación vehicular

• Costo de operación vehicular en el tramo

• Peaje de la carretera

• Costo de la gasolina

• Costos de mantenimiento

• IRI

• Velocidad

• Tiempo

Los beneficios están en función del tipo de carga y tiempo de entrega del mismo.

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