LOGISTICA

“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

LOGÍSTICA

HECULÉS TIRES

Integrantes:

 Imán Vera, Lorena

 Ramos de la cruz, Yovani

 Anaya Huerta, Hayde

 Bravo Ocaña, Yonathan

 Meneses Bartra, Jessica

2013

INDICE

Introducción

HERCULES TIRES, es una empresa dedicada a la importación y comercialización de neumáticos para autos, camionetas, buses y camiones.

Somos importadores directos y distribuidor oficial de las marcas INSA TURBO y HERCULES, también contamos con otras marcas como JOYROAD (CHINA) NEXEN (KOREANA), GRZZLY GRIP (CHINA), INSA TURBO (ESPAÑOLA), en el Perú, marcas exclusivas de nuestra empresa. Reconocida por los consumidores en Seguridad en Suelo Mojado, la fiabilidad de sus productos y la contribución a la seguridad en la carretera.

La empresa intenta cada día garantizar la distribución rápida y la más alta calidad al menor precio. De esta manera surge la idea de crear una propuesta de mejoramiento de los procesos, logrando así un alto nivel de calidad que satisfaga todas las expectativas de los clientes.

Una estrategia clave es el almacenamiento. Cada vez más almacenes deben observar los métodos de almacenar y manipular que están empleando, para mejorar la utilización del espacio y dar más eficiencia.

En el presente trabajo analizaremos el proceso de almacenaje que desarrolla actualmente nuestra empresa e identificaremos el problema que origina los reclamos de nuestros clientes y en base a eso presentaremos las mejoras, el costo que originaría este. Asimismo, los resultados que obtendrá nuestro cliente y la rentabilidad de nuestra empresa.

Capítulo I: Presentación

1.1. Descripción de la Empresa

HERCULES TIRES, ES una empresa dedicada a la importación y comercialización de neumáticos para autos, camionetas, buses y camiones.

Somos importadores directo y distribuidor oficial de las marcas INSA TURBO Y HERCULES, marcas exclusivas de nuestra empresa.

Al Inicio del 2000 uno de los socios decide impulsar el rubro de neumáticos comerciales en el país representando a la marca Insa Turbo y luego Hércules Tires.

El desarrollo de la compañía está ligada íntimamente a estas dos marcas, en tal sentido la empresa ha venido comercializando las líneas de neumáticos para autos y camionetas. Por otro lado el Grupo Soledad y Hércules Tires International a través del tiempo ha logrado consolidar todo un portafolio de marcas para la satisfacción de las necesidades de los diferentes nichos de mercado.

1.2. Visión Y Misión

 Misión

La empresa tiene como misión, dar a máxima seguridad a los clientes, brindándoles neumáticos de la más alta calidad y con el mejor costo-beneficio del mercado, por lo cual cuenta con un personal capacitado para ofrecer una completa satisfacción a sus clientes.

 Visión

Nuestra visión, es ser la empresa líder en la importación de neumáticos a nivel nacional, manteniendo a los clientes a través de una relación estable a lo largo del tiempo

Capítulo II: Plan Estratégico

2.1._ Matriz foda.

 FORTALEZAS.

- Único vendedor de marca hércules e Insa turbo en el Perú

- Neumáticas de alta calidad y garantía en el Perú

- Gran variedad de productos

- Precios

 DEBILIDADES.

- El producto (llantas) es altamente comercializado

- Marca no muy conocida

- Falta de experiencia

 OPORTUNIDADES.

- Competir con la calidad de otros productos

- Innovar en neumáticos de última tecnología y tendencia mundial

- Mostrar lealtad y calidad a los clientes para que el producto se haga más confiable

 AMENAZAS.

- Otros productos mejor posicionados en el mercado

- Un público acostumbrado a lo de siempre y no a productos innovadores

- Mal estado de carreteras y pistas peruanas.

2.1._ Países que importa el producto.

Insa Turbo son netamente europeas (España) y Hércules Tires que tiene fábricas en Canadá y en diferentes partes de Asia y mayormente son enviadas de China, aprovechando las ventajas en los costos y con la tecnología americana.

2.3 localización de almacenes

• Almacén central – Panamericana Norte.

• Almacén local Av. Campodónico- La Victoria.

• Almacén Av. Canadá (agencia de transporte) para cliente en provincia.

PUNTOS DONDE SE ENCUENTRA HERCULES……EJEMPLO LOREEEEEEE

2.4 Tipos de distribución directa y escalonada

DISTRIBUCION DIRECTA: Entrega directa del producto desde el fabricante al consumidor. Típicamente se utiliza en las empresas que fabrican sobre pedido, como ocurre con los llamados artículos profesionales y en general con todo aquello cuyo diseño y/o fabricación se hace por encargo.

DISTRIBUCION ESCALONADA: Basado en la existencia de uno o varios almacenes centrales, que reciben la producción directamente desde las fábricas o proveedores y que posteriormente la entregan a unos almacenes regionales desde donde se efectúan en su momento la distribución final al punto de venta.

En Hércules Tires interactúan los ambos modelos de distribución, según se muestra en el gráfico.

2.5 Objetivos del servicio.

 Nuestros clientes.

- Campo automotor, distribuidores

 Disponibilidad del producto.

- Variedad del producto, llantas para todos los modelos de vehículos y diversas marcas. Importación anual de 72 000 neumáticos.

- Tener lo que el cliente busca.

 Rapidez de entrega.

- Distribución rápida.

- Alta calidad al

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