Long Tail

LA ECONOMIA LONG TAIL

En la actualidad la forma en la que compramos está cambiando radicalmente. Antes el mercado era cerrado y de pocas opciones, solo podías elegir lo que se encontraba a tu alcance y conformarte con ello.

Ahora solo basta con echar un vistazo al internet, para enterarte de sucesos de índole mundial, para conocer lo que esa de moda en todo el mundo y encontrar cualquier cosa que estés buscando. Existe una gran variedad de artículos y opciones, para cualquier nicho de mercado por pequeño que este sea.

Los costes de inventarios se han reducido, esto dando como resultado una gran cantidad de opciones disponibles a bajos precios. Las empresas están aprovechando y abarcando cualquier nicho de mercado y lucrando con ello, los costos de almacenaje en la red son mínimos, lo cual permite tener una vasta variedad de productos, logrando satisfacer a mas clientes y aumentando sus ventas, ya que nada se merma y aunque sea una venta por trimestre, es una ganancia al 100% que da entrada a otro sector del mercado, brindándole siempre el producto que busca. Esto atrae cada vez más a más y más clientes, dando más utilidad a las empresas.

Entre más variedad exista, mas ventas habrá, y por pocas o mínimas que sean las ventas, al fin de cuentas siguen siendo ventas que no generan costos de almacenaje ni envió, como lo son la empresa netflix, que vende películas por internet a un costo muy bajo, eBay, iTunes, entre otras, que su almacén es virtual y cualquier producto que vendan es completamente utilidad.

La teoría de Long tail propone, que entre más variedad, más opciones, la gente sabe más, investiga más y por consiguiente adquiere más.

Cuando buscas un producto por internet, es más fácil encontrarlo, comparar precios, te das cuenta de que no eres el único con ese tipo de intereses, y que no es el único producto que existe con las características que estás buscando, que hay una serie de productos parecidos o iguales que cumplen con los estándares, logras tener comunicación con personas con tus mismos intereses, puedes encontrar sugerencias, recomendaciones y más productos relacionados o no con lo que buscabas. Esto permite que elijas mejor, que hagas una mejor compra, darle cierto seguimiento a la compra, comunicarte con gente con tus mismos intereses, cambiar el producto que buscabas por uno mejor o totalmente distinto, te puedes dar cuenta que lo que querías no era la mejor opción y posteriormente unirte o tener contacto un grupo de personas con tus mismos intereses, beneficiando tus compras y ampliando tus conocimientos.

Al usar el mundo digital como sitio de venta, es más probable llegar a todo tipo de audiencias, por pocos que sean y a los lugares más recónditos de cada país, es posible llegar a los interesados en dicho producto sin generar costos de almacén, así todo nicho por minorista que sea puede ser explotado y estar satisfecho.

Como el autor menciona, cuando nos enfocamos a los éxitos en la actualidad, son un sector muy pequeño, solo pocas películas, canciones, videos, libros, etc. Son exitosos, producen ciertas ganancias por no en gran escala, a diferencia cuando vemos hacia el otro lado, el mercado poco exitosos, ese si es de tamaño enorme, y esta descuidado, de manera particular no representan nada, pero en conjunto cada unidad sin éxito y con muy poco mercado sumado representa muchísimo, es una extensa cantidad de mercado, esta representa para las empresas virtuales el mayor porcentaje de sus ventas trimestrales, que enfocándose solo en los éxitos del momento, lograrían pocas ganancias, en cambio manteniendo y aumentando el mercado poco exitoso están generando mayores ganancias y clientes al mismo costo. Esto al ofrecer lo que nadie, los productos sin éxito que se supone nadie quiere y ningún centro comercial vende. Dándole a la empresa el 50% de sus ganancias extras que los centros comerciales no tienen.

En una empresa cuando existen los costos de producción, almacenaje y distribución, el empresario tiene que decidir entre un gran catálogo de productos, cuales son los que va a producir y ofrecer, tiene que conocer su mercado potencial y así tomar la decisión correcta, ofreciendo a sus clientes solamente el 1% de opciones que existen, enfocándose en los productos que más venden o son más populares, dejando a un lado el otro 99% de productos, porque como se dice popularmente, “siempre hay gustos para todo” y efectivamente así es, lo que a mí me puede fascinar a otra persona puede no agradarle ni un poco y viceversa. Entonces el empresario está perdiendo una parte significativa de clientes, y al no tener más opciones se enfoca en su 1% y nada más.

Las ventas on line, están quitando esas barreras, al no tener costes de producción, almacén, y distribución, la capacidad de ofrecimiento de productos es infinita, dándole gusto a todos los gustos, a todas la personas y teniendo así excelentes ganancias y un mercado amplio y satisfecho.

Actualmente los grupos de personas ya no se dejan llevar por modas o éxitos, cada quien se enfoca en sus gustos y necesidades, buscando una identidad propia y así satisfacer sus propias necesidades, tanto de servicios como de comunicación, formando sus propios grupos de interés en común y abriendo nuevos nichos apartándose del mercado popular o masivo.

De esta forma es como las empresas poco a poco se fueron dando cuenta de la oportunidad de negocio que era vender por catálogo, ya que permitía llegar a lugares recónditos y abarcar más sectores de la población. Así se podía enviar por correo los productos sin necesidad de que el cliente tuviera que salir de su casa. Posteriormente la gente empezó a buscar la salida hacia las grandes ciudades en busca de sus productos de primera necesidad, buscando una tienda para comprar dichos productos.

Empresas como Sears se enfocaron en esa necesidad abriendo bodegas en donde abarcaban todos los productos consumibles sin dejar de lados los productos del catálogo, que posteriormente exigieran los compradores locales.

Con el comienzo del internet se empezaron a realizar las ventas on line por catálogo de una variedad inmensa desde libros, música, ropa, etc. Dándose cuenta que podían tener más opciones para los clientes, con horarios muy amplios y atención al cliente personalizada.

La teoría de la larga cola existe en todos los sectores, esto beneficia a todos los consumidores, puesto que les de opciones de compra, dejando a un lado las limitaciones que se tenían a un solo producto, o las ventas monopólicas. El internet ha permitido satisfacer a todos los mercados de la largas colas, obteniendo siempre más opciones del producto deseado y la opción de tenerlo el mismo día que lo compras o esperar unas semanas, al igual que una tienda minorista física.

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