Los comportamientos y actitudes

PREGUNTA 3

¿?

Los comportamientos y actitudes son: la falta de afiliación y la proximidad entre los compañeros de trabajo y los demás integrantes de la organización. La falta de compromiso, responsabilidad, por actividad por parte de los empleados, ya que si no se tiene claridad sobre lo que se va a hacer, pues se debe de buscar ayuda, de alguna u otra manera para lograr cumplir con la labor, no se describe en el caso las soluciones que ellos mismos podrían sugerir para mejorar la comunicación y la forma de operar en la empresa, faltaron lideres positivos, el supervisor debió de estar más pendiente del trabajo de los empleados. La gerente se percibe de forma apática, ya que en ningún momento se percibe que ella haya estado abierta para escuchar dudas.

Pregunta 4

Usted como líder de equipo de aéreas de marketing y producción ¿Qué acciones desarrollaría para mejorar las fallas de comunicación y relaciones interpersonales que afectaron el objetivo propuesto?

Establecería: un reglamento de trabajo, unos principios corporativos, unos valores laborales (el respeto, la tolerancia, la escucha), unas normas de convivencia y de trato entre los integrantes de la organización, un conducto regular para solucionar problemas laborales. Crearía o modificaría los medios de comunicación; prefiriendo dejar todo escrito (como en un blog corporativo en internet, un grupo corporativo en Facebook, mensajes por correo electrónico, chat corporativo, por mensajes de texto en el celular etc.), capacitaría a los empleados para que realicen su trabajo mejor, haría mucho énfasis en la importancia y los mecanismos disponibles de comunicación, estaría muy dispuesto a escuchar sugerencias, o inquietudes de los demás. Creo que basado en todo esto se podría llegar a establecer un buen clima organizacional.

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