PERSONALIDAD

La personalidad es la suma total de la forma en que un individuo reacciona y se relaciona con los demás. Se describe con rasgos mensurables que exhibe una persona. Así pues, la herencia, ambiente y la situación juegan un papel determinante en la personalidad del ser humano.

Para los investigadores, hay cinco factores que determinan la personalidad, ellos son:

• Extroversión: Comprende el grado de comodidad en las relaciones con las personas.

• Conformidad: Corresponde a la capacidad de las individuos de arrugarse ante los demás.

• Escrupulosidad: Es la medida de confiabilidad.

• Estabilidad emocional: Es la capacidad de una persona de soportar las tensiones.

• Apertura a la experiencia: Esta dimensión corresponde a la gama de intereses personales y el gusto por la innovación.

4- Efecto de la tipología del trabajo en la relación entre personalidad y desempeño laboral

Un aspecto muy importante de analizar es el efecto del tipo de trabajo, la relación entre personalidad y desempeño laboral. La teoría afirma que la satisfacción es mayor y la rotación menor si la personalidad y la ocupación concuerdan, así por ejemplo, en la tipología social; se prefieren actividades que consisten en ayudar a los demás, se relaciona con una personalidad sociable, amistoso, cooperativo y comprensivo, así pues la ocupación debería ser trabajador social, maestro o psicólogo. De esta manera el individuo obtendrá mayor satisfacción laboral.

Distinguir emociones de estados de ánimo

El CO también está relacionado con aspectos como las emociones y los estados de ánimo. Las primeras son sentimientos intensos que se dirigen a algo o a alguien, es decir una reacción a una determinada situación. Los segundos, son sentimientos menos intensos, que carecen de estímulos contextuales. Las emociones, pueden ser de dos tipos; las sentidas, que corresponden a las emociones reales del individuo y las manifiestas, que son las emociones que se requieren en la organización y que se consideran apropiadas para el puesto, este aspecto se relaciona con el trabajo emocional, en donde el individuo muestra emociones de acuerdo a su puesto.

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