PRUEBA DE EVALUACIÓN MULTITANQUES SAS

Ponga una cruz en la respuesta correcta. Sólo hay una respuesta correcta en cada pregunta. Facilitamos una plantilla para la solución de la parte tipo test. Este examen debe subirse al aula virtual a TAREAS.

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¿A qué norma sustituye la ISO 9001:2015)

a) ISO 9001:2000

b) ISO 9001:2008

X

c) ISO 14001:2005

d) ISO 9001:2005

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Atendiendo a la gravedad del suceso, encontramos los siguientes tipos de indicadores:

a) de demanda

b) centinela

c) referencia

d) b y c son correctas

X

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Calidad es:

a) conformidad con los requisitos

b) conformidad con especificaciones

c) adecuación al uso

d) todas con correctas

x

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Para que un sistema de gestión de calidad sea eficaz:

a) debe estar certificado por una entidad independiente

b) debe incluir la norma ISO 14001

c) no es necesario que esté acreditado por una entidad independiente

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d) debe ser igual en todas las empresas

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Señala la afirmación correcta:

a) el cumplimiento de las normas de calidad es obligatorio

b) la serie ISO 9000 incluye requisitos para los sistemas de calidad y definiciones para la interpretación del sistema de calidad

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c) las auditorías de segunda parte son realizadas por la organización

d) la norma ISO 9001 es únicamente un sistema de gestión medioambiental

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Señala la afirmación correcta:

a) la homologación se somete al dictamen de un organismo calificado

x

b) la certificación tiene la presión de la obligación administrativa

c) los estándares de calidad son utilizados sólo por grandes empresas

d) las normas ISO son de cumplimiento obligatorio

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¿Cuál es el organismo normalizador de España?

a) AENOR

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b) ICONTEC

c) INEN

d) IRAM

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La calidad:

a) se fundamentan en la corrección

b) se fundamentan en la prevención

c) nunca se ha de anteponer a los beneficios económicos

d) todas son falsas

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¿Qué norma de la familia ISO especifica los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad?:

a) ISO 9000

b) ISO 9001

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c) ISO 9004

d) ISO 19011

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El enfoque basado en la gestión por procesos:

a) la Norma ISO 9001 no presenta este enfoque.

b) únicamente permite la identificación de requisitos asociados a productos.

c) únicamente permite la identificación de recursos necesarios para llevar a cabo las actividades planificadas.

d) todas las respuestas son falsas.

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Procesos:

a) en las compañías hay procesos poco importantes que no son necesarios para la consecución del producto.

b) para gestionar los procesos con efectividad es necesario comprender las expectativas del cliente, pero no se requieren elementos de control que actúen como indicadores.

c) todo proceso consta de varias partes: proveedores, recursos, producto y clientes.

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d) es análisis de los procesos es únicamente aplicable en el caso de empresas con procesos sencillos.