Percepcion

Actualmente existen estudios que dan cuenta del impacto de la Internet, polarizados en dos

perspectivas o posturas: la pesimista y la optimista. Katz y Rice (2005) en su obra, “Los

efectos sociales del uso de Internet” ofrecen un panorama de la situación que guardan los

estudios sobre fenómenos relacionados con la Red. Señalan que algunos hallazgos

evidenciaron un paisaje desolador: individuos solitarios y aislados de su entorno inmediato,

con fracasos académicos debido a factores relacionados con la Internet, falseando

identidades en el espacio virtual y convirtiéndose en adictos al medio. Sin embargo,

aparece en la arena científica la perspectiva positiva, que la considera como una posibilidad

de aumentar la interacción y crear redes de apoyo social, alentando a las personas

introvertidas a participar.

Internet es un espacio que ofrece una gama de recursos creados para incrementar la

interacción entre las personas. McKenna & Bargh, (2000) han señalado que la

comunicación en Internet se diferencia de la que se produce cara a cara por las

posibilidades de anonimato que proporciona, permite interacciones con personas de

distintas latitudes, se realiza sin la mediación corporal y es relativamente inmaterial desde

la perspectiva temporal. Estas interacciones se establecen principalmente a través de dos

sub–espacios de la red: de acuerdo con Campbell (2006) El correo electrónico (40.1%) y el

chat (21.4%) son los más recurrentes entre los internautas, y de los que esperaríamos más

efectos en los usuarios.

El efecto que tiene el Chat en los individuos también está sujeto a controversia. Zergers

(2007) recopila una serie de estudios realizados por diversos autores, que evidencian,

algunos, efectos positivos y otros, efectos negativos. Esta forma de comunicación tiene al

parecer, resultados gratificantes para el bienestar de estudiantes universitarios, ya que los

ayuda a disminuir los síntomas depresivos, el sentimiento de soledad y aumenta el apoyo

social percibido. En contraparte, algunos asocian el uso del Chat con la presencia de

sintomatología depresiva, alteraciones del sueño y pérdida de apetito, insatisfacción en las

RAZÓN Y PALABRA

Primera Revista Electrónica en América Latina Especializada en Comunicación

www.razonypalabra.org.mx

“SEMIÓTICA Y COMUNICOLOGÍA:

Historias y propuestas de una mirada científica en construcción”

Número 72

relaciones familiares, de pareja, y en la capacidad o habilidad para mantener relaciones

sociales. Pese a las evidencias, es necesaria la realización de investigaciones de corte

cualitativo, que den cuenta de una observación de la interacción entre pares, que a

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