Pornosticos

Otra característica importante en este rol es la toma de decisiones. Si bien la jerarquía del gerente o de la marca en cuestión puede limitar la toma de decisiones, es importante que éstas incluyan el mayor “insight” del consumidor posible, y confiar también en la experiencia previa y con algo de intuición. El gerente estático que no toma decisiones sin investigación de mercados previa puede en ocasiones dejar ir oportunidades importantes. Es su responsabilidad asumir con inteligencia ciertos riesgos por el bien del negocio (con el debido consentimiento de su director).

Su principal reto es generar credibilidad con el área de ventas, a base de trabajo de campo y vivir los problemas diarios que se enfrentan. Pocas serán las decisiones del área bien aceptadas por el equipo comercial si no hay credibilidad. Es necesario romper el aún existente paradigma entre gente de ventas de que el gerente de marca es el niño “popis” de universidad privada que no se ensucia las manos.

Una de las funcionesimportantes del Gerente de Marca este es el centro de toda la información relativamente a un producto o a una línea de productos, ellos debe de conocer toda esta información para no tener una mala... [continua]

El gerente de marca debe ser el principal responsable del P&L –estado de pérdidas y ganancias– de su o sus marcas asignadas. Esto implica un involucramiento en todas las variables que afecten la rentabilidad financiera.

En consecuencia, la elaboración y ejecución del plan de mercadotecnia es su responsabilidad, para asegurar la aportación de flujo al negocio.

Sus principales indicadores de desempeño deben ser los siguientes:

 Rentabilidad (margen operativo, margen neto y aportación al flujo de efectivo de la empresa).

 Ventas y participación de mercado –recordemos que el propósito de la mercadotecnia es vender más, a más personas y al mayor precio posible).

 Indicadores de equity o franquicia de marca (recordación + calidad percibida + intención de compra + consciencia social o ambiental).

 Exactitud en el forecast de ventas: si, el gerente de marca debería ser el responsable del presupuesto de ventas y debe ser premiado o castigado por el mismo.

Su principal reto es generar credibilidad con el área de ventas, a base de trabajo de campo y vivir los problemas diarios que se enfrentan. Pocas serán las decisiones del área bien aceptadas por el equipo comercial si no hay credibilidad. Es necesario romper el aún existente paradigma entre gente de ventas de que el gerente de marca es el niño “popis” de universidad privada que no se ensucia las manos.

El gerente de marca debería dedicar por lo menos el 40 por ciento de su tiempo en la calle con sus clientes y con su equipo de ventas. La mercadotecnia de “escritorio” ya es del pasado, siempre

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