RE: Foro Temático Unidad Nº1

FORO SOBRE LAS TICS

Estudie el material de consulta asociado a esta actividad y prepare una participación en el foro “Las TIC y la gestión empresarial” donde indique cómo cree usted que el uso e implementación de las TIC puede mejorar la gestión gerencial y la comunicación de una organización. Intente responder a los siguientes interrogantes:

¿Cómo pueden las TIC mejorar la comunicación interna?

Las TIC ayudan a mejoran los procesos de comunicación dentro de las compañías brindando como resultados una excelente gestión, eficiencia y productividad. Implementar las TIC de forma de comunicación con los empleados de una manera adecuada garantiza una excelente comunicación y el mantenerse informado sobre las actividades o funciones que se deben de seguir e implementar dentro de la empresa.

¿Cómo pueden las TIC mejorar la imagen corporativa y la comunicación externa?

Las TIC pueden ayudar a mejorar la imagen corporativa de la empresa por la manera en que llega la información de manera inmediata, se puede informar de manera interna y externa cuales son las razones de ser de la empresa, cuales son los servicios que presta o productos que ofrece de manera rápida y efectiva por medios tecnológicos para brindar información de primera mano cuando algún cliente o empleado lo solicita.

Gracias a la TIC los clientes pueden estar en contacto y expresar de manera directa sus quejas, reclamos y realizar sus compras con sus empresas favoritas, estar enterados de ofertas y descuentos por redes sociales o en la web.

Cómo pueden las TIC mejorar el procesamiento de la información dentro de la organización?

La información dentro de las organizaciones puede tener una mejor fluidez implementando las TIC ya que la información se recibe de manera inmediata, hay más herramientas de comunicación, mejor comunicación y por ende mejor clima organizacional y participación de opiniones entre los clientes y empleados, en general la implementación de las TIC estar a la vanguardia de las herramientas tecnológicas para tener un avance tanto interno como externo

Descripción: el gerente de la compañía Q’ paila ha solicitado conocer cuál es el nivel de conocimiento del manejo de las TIC de sus empleados y cuál es su percepción de la conveniencia de utilizar estas herramientas para la gestión de la comunicación organizacional. Usted deberá elaborar una presentación utilizando la herramienta ofimática de su preferencia, donde le muestre al gerente un panorama de la situación. Para lo anterior, debe tener en cuenta lo siguiente:

• Establezca el propósito de la presentación.

• Utilice como fuente de datos la hoja de estadísticas que aparece en la sección de materiales.

• Tabule los datos consignados en la hoja y utilice herramientas para representar gráficamente estos datos.

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