Resolución/transformación de conflictos en el ámbito escolar

RESOLUCIÓN /TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS EN EL ÁMBITO ESCOLAR

Caso práctico

Marina Moreno Andrade

1. ¿Cree que se trata de un caso de acoso escolar? Justifique su respuesta.

Planteamos un tipo de conflicto y problema de convivencia en el ámbito escolar que se da durante el trayecto de una niña de 5 años en autobús hacia el colegio por la mañana. La niña se sienta en la parte trasera del autobús con niños de 6º curso, los cuales no paran de molestarla.

Si considero que estamos ante una situación de acoso escolar, ya que se da en el camino hacia el colegio con sus propios compañeros del centro, y que además se repite a diario, sin ser un caso puntual. Habría que actuar cuánto antes para evitar que este conflicto siga avanzando.

2. Complete el siguiente cuadro, siguiendo el ejemplo que se muestra para ello:

Protagonistas

Posiciones

Intereses

Necesidades

Estilo de afrontamiento

Maan

Poder

Alazne

Es la víctima, ha manifestado que los niños de 6º se meten con ella y se siente desplazada.

Que el niño que se mete con ella y le tira del pelo deje de molestarla.

Sentarse en la parte delantera con el resto de los compañeros de su edad para estar más integrada.

Desde el principio Alazne manifiesta las incomodidades que sufre en el trayecto al cole.

Sentarse con sus compañeros de su mismo curso.

Pasivo

Ana, madre de Alazne.

Indignada, ha manifestado su desacuerdo con la situación y ve que todo sigue igual.

Que su hija esté tranquila en los trayectos de autobús.

Que cambien a su hija de sitio a la parte delantera con sus amigos y la monitora.

Desde el principio habla con la monitora y más tarde, como no ve cambios, habla con la tutora.

Sentar a su hija con los niños de su misma edad.

Pasivo

Tutora de Alazne.

Está preocupada porque quiere contentar a todas las partes y no sabe cómo.

Que se solucione el problema de Alazne sin causar molestias a otras familias.

Acabar con la disyuntiva y no crear más conflicto.

Transmite el problema a la monitora, pero cree que la madre está siendo sobre-protectora.

Que Alazne pueda cambiarse sin alterar la organización de la monitora.

Activo

Monitora del autobús.

Esta tranquila porque está pendiente de Alazne y no nota comportamientos extraños.

Que todos los niños estén bien y cumplan con el orden de inscripciones en las plazas.

Realizar su trabajo.

Habla con la madre y está más pendiente de Alazne. También habla con la tutora, pero no ve necesario ningún cambio.

Que no haya cambios ni se altere su trabajo.

Activo

Poder

3. ¿Qué estrategia de resolución/transformación de conflictos aplicaría para este caso? Es necesario que describa la estrategia escogida con detalle: definición de las fases, intervinientes, objetivos,

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