Respuesta A Rompe El Hielo

Instrucciones:

1. Realiza una breve investigación sobre la importancia de la comunicación efectiva en las organizaciones, en donde incluyas puntos como:

o ¿Qué es la comunicación efectiva?

o ¿Qué habilidades debe tener un líder para tener una comunicación efectiva con sus colaboradores?

o ¿Cuáles son las habilidades que el proceso de interacción e-Leadership Plus propone?

2. Seguido a esto, imagínate que eres el gerente de ventas de una gran empresa de productos tecnológicos, tu equipo de ventas ha disminuido los resultados en un 30%, lo que pondría en riesgo los resultados de todo el año. Necesitas tener una reunión con tu equipo de trabajo para hacer que aumenten las ventas:

o ¿Qué elementos o temas tocarías en dicho proceso de interacción?

o ¿Qué harías antes, durante y después de dicho proceso?

3. Realiza una tabla y llena los espacios correspondientes con tus comentarios o temas importantes a tratar en dicha reunión.

Envía el ejercicio a tu tutor, en formato de reporte (incluye la tabla).

Objetivo:

Analizar y comprender la importancia del proceso de interacción

Procedimiento:

Realice una investigación a de la importancia de la comunicación efectiva en las organizaciones, y de ahí desarrolle el proceso de la tarea del tema 11

Resultados:

• ¿Qué es la comunicación efectiva? Es la comunicación que atreves de su buena uso logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir

• ¿Qué habilidades debe tener un líder para tener una comunicación efectiva con sus colaboradores? Debe de tener ciertas características tales como:

Habilidades para saber escuchar: Clarificación, verificación, reflexión, reconocer e identificar emociones, replantear el contenido,

Habilidades para ser un comunicador efectivo: respeto, conseguir impacto en la información en la que se proporciona, claridad, seguro de si mismo.

• ¿Cuáles son las habilidades que el proceso de interacción e-Leadership Plus propone? Cambio de cultura, el rol de nuevo líder, trabajo en equipo, calidad en el servicio, planificación de trabajo, toma de decisiones asignación de tareas.

2.- Seguido a esto, imagínate que eres el gerente de ventas de una gran empresa de productos químicos, tu equipo de ventas ha aumentado las ventas en un 30% en el último trimestre, sin embargo la empresa te solicita que aumentes un 10% más las ventas en el s trimestre. Necesitas tener una reunión con tu equipo de trabajo para avisarles de la nueva meta y establecer estrategias que te permitan lograr los resultados esperados:

• ¿Qué elementos o temas tocarías en dicho proceso de interacción?

En la plática antes de nada felicitaría a los trabajadores por el excelente aumento

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