Sistemas Sociales

1.- ¿Qué construye y en que consiste la teoría del intercambio?

El contrato psicológico, esta teoría señala que siempre que exista una relación continua entre dos partes cada una de ellas examinará de tiempo en tiempo las recompensas y costos de dicha interacción. Con el fin de seguir atraídas positivamente a la relación.

2.- ¿Qué es un mentor?

Es un modelo que representa un rol que guía a otro empleado y comparte conél valiosos consejos sobre los roles que debe desempeñar y las conductas que debe evitar.

3.- ¿Qué son los símbolos de estatus?

Cosas visibles, externas, que se agregan a una persona o lugar de trabajo, que sirven como evidencia de su rango social.

4.- ¿Cuál es la función principal de las organizaciones como cultura que pretenden desarrollar?

En fechas recientes pretenden hablar de la clase de ambiente que les gustaría crear dentro de sus empresas.

5.- ¿Qué papel juega un estatus elevado dentro de la organización?

Un papel importante porque tiene mejores oportunidades como: privilegios, interactúa con otros jefes y no con los de menor rango, mejor sueldo, es más importante en la organización y tienen más poder en general que el de menor estatus.

6.- Los empleados de las organizaciones se dividen en varias clases determinadas por dos conjuntos de condiciones; ¿Cuáles son y a qué se refieren cada una de ellas?

Relacionadas con el puesto. Se refiere a las que crea la misma organización, como el tipo de trabajo, rango, grupos de trabajo, etc.

No relacionadas con el puesto. Se derivan de la cultura, como el grupo étnico, condiciones socioeconómicas, sexo, etc.

7.- ¿Qué es la cultura organizacional?

Es el conjunto de supuestos, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una organización.

8.- ¿A qué se refiere cuando se habla de sitios de trabajo divertidos?

Son organizaciones donde los administradores alientan, inician y apoyan diversas actividades lúdicas y de buen humor dentro del trabajo.

9.- ¿Qué es la dependencia monocultural? Menciona sus pros y contras

Es aquella que se da cuando las personas de una organización se hacen dependientes a la cultura en la que se encuentran inmersos; ésta por un lado les brinda estabilidad y seguridad, sin embargo, también puede crear anteojeras intelectuales, desaprovechando de esa manera los beneficios que otras culturas organizacionales pueden proporcionar.

10.- ¿Qué es el conflicto de roles?

Es cuando dos personas te asignan un mismo rol de diferente manera, o cuando se te asigna uno sólo por dos o más personas; no cumples las expectativas de ninguno por lo cual se genera un conflicto de rol.

11.- ¿A qué se refieren los métodos formal

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