Tecnicas De Negociacion

 Tipo de conflicto:

1. Conflicto de Tarea: aparece cuando las partes en litigio tienen diferentes puntos de vista, ideas u opiniones acerca de una decisión que es necesario tomar.

2. Conflicto Relacional: aparece cuando las partes en litigio muestran una incompatibilidad personal, en gustos, ideas o valores y surge la tensión personal

 Implicaciones prácticas orientadas a la mejora de la gestión del conflicto en las organizaciones

1. Antes de planificar las intervenciones sería necesario comprender qué tipos de conflictos están teniendo lugar en dicho contexto laboral, de forma que se eviten o atenúen los efectos del conflicto relacional tan pronto como éste aparezca.

El conflicto relacional incide de forma negativa sobre el renacimiento obtenido por el grupo, sobre la satisfacción de los miembros que lo componen.

a. Limita la habilidad de procesar la información en el equipo, ya que sus miembros emplean mayor tiempo y energía en resolver problemas personales que en resolver los problemas que afecten al equipo.

b. Limita el procesamiento cognitivo de la información al incrementar los niveles de tensión y la ansiedad

c. Reduce la habilidad de las personas para recibir nuevas ideas de los diferentes miembros del grupo, al crear un clima de hostilidad mutua y escalamiento

d. Reduce la

2. Potenciar discusiones abiertas sobre aspectos relacionados con la tarea para mejorar la calidad de las decisiones, el compromiso del equipo con las mismas y la satisfacción de sus miembros.

Hay que considerar algunas variables que pueden moderar los aspectos de conflicto, dichas VARIABLES son:

a. Tipo de tarea que realiza el grupo

b. El clima que el grupo experimenta

c. Intensidad

d. Estrategias para afrontar el conflicto

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 Conceptualización de VAN DE VLIERT y EUWEMA

Estos autores consideran que los modelos anteriores (dicotómica, de los 3 estilos y bidimensional) no son opuestos y pueden ser integrados

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