Técnicas de negociación y manejo de conflictos

Objetivo: Identificar la relación entre motivos, rasgos de personalidad y perspectivas de un conflicto en diferentes contextos.

Procedimiento:

1. Accedí a la plataforma Blackboard.

2. Analicé las instrucciones de la actividad.

3. Realicé la actividad.

4. Pasé la bibliografía a formato APA.

5. Redacte una conclusión de la actividad.

6. Envié los resultados obtenidos.

Resultados:

1. Define con tus propias palabras los siguientes conceptos:

1. Conflicto: Conflicto es el desentendimiento de dos partes, cuando tienen ideas, ideales o metas diferentes.

1. Personalidad: Son características que cada individuo pose y lo diferencia del resto de los demás.

1. Negociación: El acuerdo de dos partes para poder llegar a un acuerdo muto en donde ambas partes puedan verse beneficiadas.

En un párrafo, establece cuál es la relación entre los conceptos que definiste.

La relación de los conceptos que definí con mis propias palabras son que los 3 están ligados con respecto al desarrollo y desenlace de los conflictos, ya que la personalidad es uno de los aspectos principales para dar con un conflicto, el choque de dos personalidades, el conflicto que es el desacuerdo que puede ser generado por mas causas aparte del choque de personalidades y la negociación que se podría tomar como el desenlace del conflicto para poder llegar a un acuerdo en el cual todas las partes se ven beneficiadas o logran llegar a la meta que se esperaba.

Elabora un cuadro sinóptico con las diferentes teorías del conflicto y las características principales de cada una.

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1. Identifica tres situaciones relacionadas con las siguientes problemáticas (pueden ser reales, ficticias, obtenidas de alguna película, etcétera):

1. Conflicto de dos personas en una compañía: Isabel Iglesias quiere ser la presidenta del Club de Cuervos a como dé lugar compitiendo con Salvador Iglesias por la presidencia.

1. Conflicto entre dos organizaciones: El Superbowl no logra llegar a un acuerdo con Pepsi para que estos sigan siendo los patrocinadores oficiales, ya que estos están ofreciendo una suma de dinero mas baja, siendo que estos llevaban años dando la misma suma.

1. Conflicto entre dos grupos étnicos: La comunidad LGBTQTT+ es atacada por personas religiosas.

1. Es importante que la estructura y detalle de los conflictos anteriores sea minuciosa, ya que en cada uno de ellos tendrás que identificar los siguientes aspectos:

1. Motivo o razón del conflicto.

1. La disputa de quien tendrá la presidencia.
2. Una paga de dinero mas baja de lo que se acostumbraba.
3. Intolerancia a la diversidad.

1. Protagonistas involucrados.

1. Isabel y Salvador Iglesias
2. Superbowl y Pepsi
3. Comunidad LGBTQTT+ y Comunidad religiosa

1. Rasgos de personalidad de los protagonistas.

1. Maquiavelismo por ambas partes.
2. Maquiavelismo por ambas partes.
3. Maquiavelismo por parte de los religiosos.

1. Perspectiva desde la cual se aborda el conflicto.

1. Destructivo ya que por un largo tiempo no se logra nada por el debate de la presidencia
2. Constructivo, ya que así si no logran un acuerdo es la oportunidad de buscar algún nuevo patrocinador o llegar a un acuerdo.
3. Destructivo, ya que el idealismo de los religiosos se antepone con el estilo de vida que otros llevan.

1. Clasifica cada conflicto de acuerdo con su causa, fuente o resultado.

1. Intereses incompatibles, Conflictos justificativos y Disfuncional
2. Intereses incompatibles, Conflictos justificativos y Orientado a problemas
3. Sentimentales, Emocional y Disfuncional.

1. Al menos dos tipos de factores que promovieron cada conflicto.

1. interés y poder
2. Ganancias menores
3. Intolerancia

Conclusión: Con la finalización de la actividad 2 entendí las razones del porque los rasgos de personalidad, las negociaciones y los conflictos están ligadas; Como también el entendimiento del desarrollo de los conflictos y como poder manejar con ellos.

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