Nación Y Sociedad En La Historia Del Perú
Enviado por marit_amr • 21 de Septiembre de 2013 • 244 Palabras (1 Páginas) • 415 Visitas
La Empresa de Servicios TATA- Taxi viene brindando servicios desde hace 15 años, es una empresa que cuenta con dos SEDES, una en Arequipa y otra en Lima. pero en el último año, hemos notado una caída en las ganancias de la empresa, tal como se muestra a continuación.
El presente proyecto tiene por finalidad realizar un análisis de los factores que impiden atender eficientemente a los clientes de TATA-Taxi. Para ello, evaluaremos el rendimiento de los motores de las distintas marca, según el cubicaje, y descartaremos o identificaremos las posibles causas del alto porcentaje de mantenimiento correctivo.
3 TITULO
“Análisis del rendimiento de las unidades de la flota en la empresa TATA-TAXI”
4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Se detectó en el año 2012, una baja en la cantidad de servicios prestados, lo cual repercutió en un déficit económico en la empresa, debido a que las unidades se encontraban en mantenimiento correctivo cuando eran solicitadas. Motivo por el cual nuestros clientes como SIEMENS y ABB han mostrado su gran insatisfacción por nuestros servicios. Quienes manifestaron, que de no mejorar el servicio optarían por contratar a otras empresas.
Por ello, que se ha planteado la posibilidad de una renovación de flota. En este contexto nos preguntamos. ¿Cuál de las sedes se presenta mayor rentabilidad?
5 OBJETIVO GENERAL
Evaluar en cuál de las sedes se presenta mayor rentabilidad.
5.1 OBJETIVO ESPECÍFICO
Identificar cual es la sede que presenta mayores gastos en cuanto a servicio de mantenimiento correctivo.
Identificar la marca que presenta menor rendimiento
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