Proceso Administrativo

ONCEPTO DE CONTROL ADMINISTRATIVO

Consiste en el proceso sistemático de regula o medir las actividades que desarrolla la organización para que éstas coincidan con los objetivos y expectativas establecidos en sus planes. Así la planeación, la organización, la dirección y el control estás estrechamente interrelacionados, ya que sin estos planes es imposible, debido a que se realiza sobre lo planeado y sobre criterios preestablecidos.

ENFOQUES SOBRE EL CONTROL ADMINISTRATIVO

Control anticipado o preventivo: Tiene como propósito evitar que se presenten problemas antes de que las actividades planeadas se ejecuten.

Control durante o concurrente: La forma usual de realizar control concurrente es la supervisión directa durante el tiempo de la actividad de trabajo. Es la supervisión directa que se realiza durante y en el sitio de trabajo.

Control posterior o de retroalimentación: El control es la retroalimentación (utilizar información para realizar cambios) se lleva a cabo sobre las actividades o procesos ya efectuados, informa sobre la eficiencia de resultados obtenidos respecto del previsto y es fundamental para retroalimentar sobre resultados.

Elementos básicos del proceso de control administrativo

Claridad sobre los objetivos y estrategias organizacionales: Para evaluar y retroalimentar el grado de cumplimiento de los objetivos durante el desarrollo de las diferentes actividades organizacionales, es primordial que en un proceso administrativo se comience por tener claros los objetivos y estrategias organizacionales, de forma que el respectivo control se realice sobre su cumplimiento.

Establecimiento de estándares: Conste en establecer parámetros o estándares específicos para los factores críticos del éxito, es decir, de aquellos aspectos o actividades considerados clave o que son determinantes para el logro de los objetivos y, por lo tanto, sobre los cuales es necesario realizar control.

Medición de resultados: Es necesario establecer indicadores que permitan medir actividades y, en particular, los resultados de las acciones realizadas considerando aspectos como; que es exactamente lo que se quiere medir y como se medirá, casa cuanto se mide y cuál es la fuente que preverá la información .

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