Configuración y personalización del software ERP

Objetivos

• Entender la tecnología de sistemas ERP. • Comprender los tipos de relaciones de bases de datos. • Diferenciar entre la personalización y configuración de software ERP • Dar ejemplos de configuración y personalización• Proporcionar ejemplos de software bolt-on ERP.

Introducción

En el capítulo 1 hemos discutido los sistemas de legado, que son los sistemas de información de más edad en las organizaciones que no fácil "hablan" entre sí. Esto crea ineficiencias en la organización, tales como la duplicación de datos y la fragmentación de los procesos de negocio. La mayoría de estos sistemas heredados son construidos en la arquitectura mainframe, lo que significa que toda la inteligencia informática se encuentra dentro de la computadora host central. Los usuarios interactúan con el sistema principal a través de un terminal que captura las pulsaciones de teclado y envía esa información al host.

En la década de 1990 como la computación de escritorio creció, las organizaciones surgidas de redes de área local (LAN) para compartir archivos entre ordenadores. El intercambio de archivos permite a los usuarios descargar un archivo y usar el poder computacional de su computadora personal para realizar un trabajo. A continuación, el archivo se almacenó de nuevo en el servidor de archivos. Como las LAN creció en tamaño, uso compartido de archivos ya no era óptima, como la velocidad de procesamiento era demasiado lento.

En la década de 1990 una nueva arquitectura surgió, servidor de cliente, lo que reduce el tráfico de red, proporcionando una respuesta de la consulta en lugar de la transferencia total del archivo, en lugar de descargar un archivo desde un servidor de archivos, la computadora "cliente" tiene acceso a datos proporcionados por una máquina más robusta, un servidor de base de datos. En la década de 1990, los proveedores de sistemas ERP comenzaron a tomar ventaja de esta nueva tecnología de dos niveles, y comenzó a desarrollar versiones de cliente y servidor de sus sistemas.

Configuración de Hardware y Software ERP

Dado que los sistemas ERP han seguido evolucionando, muchos ahora emplean de tres niveles (a menudo referida como de varios niveles) de la arquitectura. En la arquitectura de tres capas, se añadió una der intermedio entre el entorno de cliente de interfaz de usuario del sistema y el entorno de servidor de base de datos. En estos medades, los equipos cliente pueden acceder a la programación en un servidor mientras que los datos pueden ser almacenados en otro. Los programas pueden utilizar los componentes y los datos que se almacena y se sirve a los clientes por cualquier número de otros equipos. figura

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2 1 proporciona un ejemplo de arquitectura de tres capas y algunos de los proveedores de software que los apoyan. La lógica de negocio (la aplicación ERP) se mantiene en el servidor ( s ) aplicación, que es el nivel intermedio. Mientras que los usuarios internos puedan interactuar con las aplicaciones en estos servidores mediante un cliente de software específico, la mayoría de los principales proveedores de ERP apoyan el uso de los navegadores web. Los usuarios pueden interactuar con estas aplicaciones que utilizan navegadores web conectados a Internet o a través de la Intranet de la empresa. El nivel inferior de esta estructura es el servidor de base de datos. Este es un ordenador (u ordenadores) optimizado para la operación de base de datos y proporcionar para la entrada y salida de datos a partir de cualquier número de servidores de aplicaciones. Si bien los datos pueden " adoptar muchas formas cuando se presenta a los usuarios, las bases de datos proporcionan una fuente de datos de autoridad, donde la lógica de negocio entre las aplicaciones y bases de datos están programados para mantener los datos verificables y válida que sea actual, completa y exacta. Estos archivos de datos pueden ser archivos maestros que son archivos de datos relativamente permanentes de registros que reflejen el estado actual de los elementos de negocio, tales como inventarios , activos fijos , clientes y empleados. Los datos maestros no cambia a menudo y por lo general representa los recursos ( por ejemplo , inventario) y agentes (por ejemplo , empleados, proveedores ) de la organización . Los archivos también pueden ser eventos o archivos de transacciones , que captan los registros cronológicos financieros y no financieros . Debido a que estos setvers interactúan con los usuarios y de las bases de datos , el software de estos servidores utilizan es un ejemplo de middleware . Middleware en los servidores de aplicaciones puede enrutar estas interacciones de los usuarios a las bases de datos para proporcionar a los usuarios una experiencia de usuario sin fisuras. Mientras que uno de los propósitos de middleware es para enrutar los datos entre los usuarios y la base de datos , sino que también es capaz de interactuar con los otros y con otros equipos en los que se pueden conectar. Por ejemplo , el sistema ERP de la empresa puede incluir una aplicación de gestión de relaciones con el cliente que recopila información de un sistema heredado que almacena el historial de pedidos de un cliente. Cuando un vendedor busca el cliente , aparece la información de la historia en una sola página . Al combinar la información desde cualquier número de fuentes , esto sin costura es un ejemplo de integración de aplicaciones empresariales ( EA1 ) , una forma de middleware que conecta aplicaciones en conjunto . Como las redes se vuelven más sofisticados , se pueden añadir niveles adicionales . Estos niveles podrían añadir una mayor capacidad para la entrada y salida de datos , análisis de datos y de almacenamiento . Además , otros niveles pueden proporcionar seguridad y supervisión de la red u otro soporte que permita la capacidad de la red para crecer más grande, más estable y más robusto. Una arquitectura de varios niveles describiría uno donde más de tres niveles se integran en apoyo de las aplicaciones y los usuarios dick . En sistemas ERP modernos, el cliente utiliza una interfaz gráfica de usuario ( GUI) para solicitar información a un servidor conectado a la base de datos relacional , o un tipo de base de datos donde se almacenan los datos en tablas relacionadas con atributos en común. Históricamente , ya que las empresas adopten el uso de computadoras de escritorio, los programas de software que se utilizan se han instalado en los equipos y las redes internas crecieron , esos programas deberían , estar configurados para conectarse a los otros equipos que fueron designados como servidores de bases de datos o aplicaciones en el moda servidor de cliente clásico. Estos programas a menudo eran grandes y requieren una gran cantidad de configuración en todos los equipos de escritorio. A causa de este tamaño y complejidad , estos programas se consideraron las aplicaciones cliente de grasa. Más recientemente , estos programas en el servidor han proporcionado una interfaz de un navegador web genérico, un cliente ligero , que puede conectarse o navegar a las páginas web de apoyo a cualquier número de aplicaciones de software. Mediante el uso de un

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