DESARROLLO Y DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB PARA EL TALLER MECÁNICO ANVIC EN LA CIUDAD PUEBLA, PUE

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SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

DASC

INSTITUTO TECNOLÓGICO UNIVERSITARIO

INSTITUCION CON RECONOCIMIENTO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS

CLAVE 21MSU0320M

PUEBLA, PUE.

DESARROLLO Y DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB PARA EL TALLER MECÁNICO ANVIC EN LA CIUDAD PUEBLA, PUE.

Matrícula

SC16011

Nombre completo del sustentante:

Donovan Jair Palacios Juárez

Correo electrónico y teléfono.

Dono.e52@gmail.com

2211 73 64 82

Fecha de presentación del proyecto

19 de noviembre del 2019

Nombre del asesor:

Catalina López Silva

1 PRESENTACION

1. TEMA: Diseño de una página web para el taller mecánico ANVIC en Puebla, Pue.

1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Actualmente las páginas web han sido la fuente de información de mayor elección para las empresas que buscan llegar a sus clientes de una manera más rápida y eficiente, por lo cual es importante que esta contenga la información necesaria y un fácil acceso para ellos. El problema que más comúnmente encontramos en la elaboración de estas páginas web, es la falta de planeación, análisis, diseño, difícil de utilizar, diferentes formatos, entre algunas otras. Por lo cual se considera importante analizar dichas características para la elaboración de una página web de la empresa ANVIC dedicada a la mecánica automotriz.

1.3 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Qué accesos en la página web son los necesarios para la empresa ANVIC?

1.4 HIPÓTESIS

• La empresa ANVIC requiere una página web que contenga accesos que envíen al cliente a los servicios que ofrece y los costos de cada uno.

1.5 OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO

Analizar las necesidades de la población al visitar la página web de una empresa para poder desarrollarla y diseñarla adecuadamente.

1.6 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar la imagen de la empresa ANVIC
• Identificar los servicios que los usuarios busquen con más frecuencia enfocados a la mecánica automotriz
• Identificar las preferencias de los usuarios al visitar una página web en cuanto al orden y acceso.

1.7 JUSTIFICACIÓN

Actualmente las empresas buscan brindar información a sus clientes mediante sitios web, lo cual lo vuelve un método de acceso y facilita a que estos elijan una empresa entre otras por los servicios que brinda o por un precio más bajo a su competencia directa. Por lo cual se considera importante identificar la información más buscada por los clientes para que la empresa ANVIC sea beneficiada gracias a su página web.

1.8 ALCANCES Y LIMITACIONES

Muestreo

Definición de la unidad de población:

La población que se estudiara, la constituyen los clientes que asistan a la empresa ANVIC del 1 de febrero al 30 de mayo del año 2020.

Criterios de Inclusión:

Se incluirán para el estudio a todos los clientes que ingresen a la empresa y accedan a realizar la encuesta.

Criterios de Exclusión:

• Sujetos que no realicen la encuesta completa
• Sujetos que no sepan leer o escribir

Criterios de Eliminación:

• Población que se niegue a contestar la encuesta

Tamaño de la Muestra

Esta dado por el número de Población que fue seleccionado para este estudio.

Cronograma de trabajo

ÍNDICE TENTATIVO

1. Presentación (Protocolo).

1. Tema.
2. Descripción del problema.
3. Pregunta de Investigación.
4. Hipótesis.
5. Objetivo general del proyecto.
6. Objetivos específicos del proyecto.
7. Justificación.
8.  Alcances y limitaciones.
9.  Breve descripción de cada capítulo.
10. Conceptos básicos.

1. Marco Teórico.

1. Marco conceptual.
2. Marco Teórico.

1. Marco Legal.
2. Descripción o análisis de la situación actual.
3. Metodología.
4. Presentación de Resultados.
5. Propuesta de Solución.
6. Conclusiones.

Bibliografía.

Apéndices.

1.9 BREVE DESCRIPCIÓN DE CADA CAPÍTULO

1. Resumen:  Este apartado se realizará al final de la realización de la tesis resumiendo lo más importante de la investigación y los resultados obtenidos.
2. Tema: El tema seleccionado fue “DESARROLLO Y DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB PARA LA EMPRESA ANVIC EN LA CIUDAD DE PUEBLA, PUE.”

1. Descripción del problema: Se decidió realizar esta investigación para poder detectar las necesidades de la empresa y poder realizar una página web con la información necesaria para  los clientes.
2. Pregunta de Investigación: Se redacto la pregunta de investigación de acuerdo al problema a investigar, tratando de ser claros y concisos en abarcar la problemática planteada.
3. Hipótesis: Las hipótesis de esta investigación son basadas en la información obtenida de manera empírica, queriendo demostrarlas en la investigación formal.
4. Objetivo general del proyecto: Se planteó el objetivo general basado en la respuesta a la pregunta de investigación.
5. Objetivos específicos del proyecto. Se planteó el objetivo específico de acuerdo a cada problemática a investigar.
6. Justificación: Este apartado describe las razones que nos llevaron a realizar la investigación, pues es importante conocer las necesidades del usuario de páginas web y lo que la empresa quiere informar mediante su sitio web
7. Alcances y limitaciones: En este apartado se incluyeron la limitación de la población de estudio, que deberán incluir los criterios de inclusión y de eliminación para tener un estudio más confiable.
8. Marco Teórico: En este apartado se realizará una investigación de artículos y revisión de la literatura sobre la información del desarrollo y diseño de las páginas web.
9.  Marco Legal: Aquí se describirá la manera en que se realiza la investigación sin que esta se trate de plagio, comprometa la identidad de los sujetos a investigar y se viole algún derecho de autor o derechos reservados.
10. Descripción o análisis de la situación actual: En este apartado se describirá y contextualizará en el tema
11. Metodología:  En este apartado se describe el tipo de estudio, las pruebas estadísticas y la forma en que se llegó a los resultados y discusión de la tesis.
12. Presentación de Resultados: Se realizarán las gráficas y análisis de estas para obtener los resultados con la información que se obtenga de las encuestas realizadas
13. Propuesta de Solución: Al contar con los resultados de la información obtenida se buscará una solución para resolver el problema investigado

2.  MARCO TEORICO

HISTORIA DEL INTERNET

El desarrollo de Internet, como casi todos los avances de la ciencia y la tecnología, no se debe a una persona o a un grupo pequeño de personas, sino que ha sido fruto de las ideas y del trabajo de miles de personas. Sin embargo, en un repaso de la historia de Internet de unas pocas páginas sólo se pueden nombrar a las personas más importantes.

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