EL ORIGEN DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

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ENSAYO: EL ORIGEN DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

Introducción

Los inicios de la investigación de operaciones se dieron formalmente en Inglaterra durante la segunda guerra mundial, cuando la administración militar llamo a un equipo de científicos multidisciplinario a fin de estudiar los problemas tácticos  y estratégicos asociados a la defensa de su país, con la finalidad de decidir de qué manera utilizar mejor el material y equipo bélico.  Al finalizar la guerra, las ideas formuladas para operaciones militares se adaptaron al sector civil a fin de mejorar la eficiencia y productividad.

Desarrollo

El nombre de Investigación de operaciones nació aparentemente porque el primer equipo de científicos estaba llevando a cabo la actividad de investigar operaciones militares.

Motivados por tan alentadores resultados obtenidos por los equipos británicos, los Estados Unidos también iniciaron este tipo de investigaciones similares.   Reunieron un equipo de especialistas, obteniendo buenos resultados, incluyendo en sus estudios complejos problemas logísticos, y la utilización efectiva de equipo electrónico.

Al finalizar la guerra y debido a los buenos resultados que llamaron la atención de los administradores industriales, quienes empezaron a aplicar las herramientas de IO para la resolución de sus propios problemas, originados debido al crecimiento y la complejidad de las industrias.

Si bien se acredita el inicio de IO a los británicos, los estadounidenses tomaron el liderazgo en el campo.  Siendo el Método Simplex de Programación Lineal la primera técnica matemática ampliamente aceptada en el medio, desarrollada por el matemático norteamericano Goerge B. Dantzig.

Desde entonces, las nuevas técnicas se han desarrollados gracias al esfuerzo y cooperación de personas tanto del área académica como de la industrial.

La computadora digital favoreció impresionantemente el desarrollo de la IO, dándole al tomador de decisiones  la rapidez y precisión a través de la velocidad de cómputo, almacenamiento y recuperación de información.  Gracias a esto, la investigación de operaciones y sus complejos problemas de computación, la IO ha llegado al nivel de hoy día, donde actualmente se aplica a actividades más allá de la aplicación militar o industrial, tales como hospitales, instituciones financieras, bibliotecas, planeación urbana, sistemas de transporte y sistemas de comercialización.

Características de la Investigación de Operaciones

Hoy día el rápido crecimiento en tamaño y complejidad de las empresas, donde una mala decisión podría repercutir enormemente en los interese y objetivos un organización.  Sin embargo, el ritmo acelerado actual, implica el tomar decisiones de manera rápida, pues en un mundo actualmente tan competitivo, el retardar las acciones le puede dar ventaja al competidor.  Esta herramienta permite tomar las mejores decisiones de acuerdo a los objetivos y recursos disponibles.  

Toda organización tiene como objetivo alcanzar el liderato en su rama, a través de control de la eficiencia y efectividad de todos sus componentes por medio de métodos que permitan encontrar las relaciones óptimas para operar el sistema, dado un objetivo específico.

Método Científico

El enfoque de la IO es el mismo del método científico.   Es decir comienza por la observación y formulación del problema, seguido de la construcción de un modelo científico, que generalmente es matemático, intentado captar la esencia real del problema, se propone la hipótesis de que el modelo representa suficientemente las características esenciales como para que las conclusiones obtenidas sean validad también, se verifica y modifica la hipótesis.   Sin embargo la IO se ocupa también de la Administración práctica de la organización, donde para tener éxito deberá proporcionar conclusiones positivas y claras para auxiliar en la toma de decisiones que concuerden con los objetivos

Esto significa que debemos tomar en cuenta desde el contexto del sistema completo, analizando la estructura de las soluciones y el desarrollo de sistemas para la obtención de las mismas.  He aquí brevemente las fases del proceso de Investigación de Operaciones::

• Formulación y definición del problema.
• Construcción del modelo.
• Solución del modelo
• Validación del modelo
• Implementación de resultados

Conclusión

La actualidad, cada vez más compleja, del mundo de los negocios, requiere de más profesionalismo, compromiso y responsabilidad en la administración de las empresas, si es que estas quieren destacar dentro del desarrollo económico y en un mundo por demás competitivo.  Para lograrlo, es indispensable contar con un sistema de información que sea relevante, oportuno y confiable, generado mediante el método de Investigación de operaciones, ya que esta herramienta optimiza el análisis de problemas, solución, validación e implementación de contramedidas, facilitando el control administrativo y la toma de decisiones más adecuadas de una empresa u organización, a fin de ser local y globalmente competitivos.

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