EMPRESA DE ASESORIAS Y TRÁMITES NACHO.

EMPRESA DE ASESORIAS Y TRÁMITES NACHO

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MISIÓN

Asesorías y Tramites es una empresa dedicada a prestar servicios financieros a personas que cumplan las siguientes características: profesores, pensionados, rama judicial, activos de gobernación y alcaldía. Soporta su operación en  talento humano competente comprometido con el mejoramiento continuo en cada proceso a la hora de brindar el servicio.

VISIÓN

La empresa busca posicionarse en el 2020 como una de las mejores empresas de asesorías crediticias en el departamento del Quindío, destacándose por ser una empresa eficaz y eficiente a la hora de brindar el servicio.

VALORES CORPORATIVOS

Honestidad

Respeto

Compromiso

Responsabilidad

DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD ECONOMICA

Es una empresa dedicada a brindar asesorías y  tramites crediticios, a través de la vinculación de varias cooperativas, teniendo en cuenta que estas se descuentan por nómina.

ORGANIGRAMA

                                                            GERENTE [pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

   ASISTENTE  ADM 1                                                                     ASISTENTE ADM 2

DESCRIPCION DEL PROCESO OPERATIVO

1. Se realiza el Análisis de cupo crediticio con desprendible de pago al cliente, el tiempo estipulado para esta actividad es de 1 hora
2. Se envían documentos previos del cliente como lo son, cedula, desprendible de pago, consulta de data crédito a la cooperativa con la que se va a realizar la vinculación,  se hace por medio de scanner, este proceso demora 5 minutos, la cooperativa recibe la información para que esta informe si el crédito es viable o no la respuesta se obtiene en dos días.
3. Se obtiene la información del cliente relacionada con su información personal, referencias familiares, personales, firmas y huellas en la respectiva libranza. Este proceso se lleva a cabo en un hora
4. Envío de documentación física por medio de la empresa de envíos Deprisa a la cooperativa, este se demora 2 días en llegar.
5. La cooperativa hace el estudio referente a la documentación recibida, se obtiene respuesta del crédito en 3 días.
6. Se dan de 5 a 6 días hábiles para el desembolso del dinero.

DESCRICPCION DEL PROCESO GERENCIAL

1. Se cuenta con base de datos de clientes anteriores, los cuales son llamados a ofrecerles de nuevo el servicio, este se demora 10 minutos
2. Se realizan visitas a colegios, alcaldía, gobernación y otras entidades con el fin de dar a conocer el servicio, esto se realiza en un día.

MANO DE OBRA

Gerente: Evelyn Álvarez  $5000.000

Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 12:00pm – 2:00 pm a 6:00 pm

1. Asistente Administrativo 1: Jennifer Castaño $ 689455
2. Asistente Administrativo 2 : Javier Álvarez $689455

HORARIOS LABORALES: Lunes a Viernes  de 8:00 am a 12:00 pm – 2:00pm a 6:00pm

MATERIA PRIMA

Servicio al cliente

CIF

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Arrendamiento mensual $700.000

Energía eléctrica $80.000

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Agua $40.000

PROVEEDRORES

Resma de papel  14.000

Tintas de impresora 25.000

NOMINA

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