Gobierno TI

GOBIERNO TI

IT Governance Group de Interés Especial (SIG) ha examinado estas tendencias y se encontró que las siguientes cuestiones conducir la necesidad de Gobierno de TI:

Hay una falta general de rendición de cuentas y no la propiedad lo suficiente para compartir y la claridad de las responsabilidades de los servicios de TI y proyectos. La comunicación entre los clientes (los usuarios de TI) y los proveedores tiene que mejorar y se basa en la articulación rendición de cuentas para las iniciativas de TI.

Existe una brecha creciente entre lo que potencialmente los departamentos de TI que el negocio requiere y lo que la empresa cree que el departamento de TI es capaz de ofrecer.

Las organizaciones necesitan para obtener una mejor comprensión del valor entregado por TI, tanto interna como de proveedores externos. Se requieren medidas en los negocios (el de los clientes 's) Condiciones para lograr este fin.

La alta dirección quiere entender "cómo está mi organización hacer con ella en comparación con otros grupos de trabajo? "

La gerencia necesita entender si la infraestructura de apoyo de hoy y mañana es (tecnología, personas, procesos) es capaz de soportar espera las necesidades del negocio.

Dado que las organizaciones dependen cada vez más de TI, la gestión debe ser más conscientes de los riesgos críticos de TI y si se están gestionando. Además, si hay una falta de claridad y transparencia a la hora de tomar importantes decisiones de TI, esto puede llevar a la renuencia a asumir riesgos y la incapacidad para aprovechar la tecnología oportunidades.

Y, por último, hay una conciencia de que porque es complejo y tiene su propio ayuno cambios en las condiciones particulares, la necesidad de aplicar las disciplinas de gestión de sonido y los controles es aún mayor.

Las preocupaciones que suelen tener son:

Disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios de TI.

Los costos y rendimientos concretos de las inversiones.

Calidad y confiabilidad del servicio - sin vergüenzas.

TI no aparece para responder a las necesidades reales del negocio.

Identificación y gestión de riesgos relacionados con TI para el negocio.

Capacidad y habilidades de los recursos humanos.

El cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y contractuales.

Capacidad de respuesta y agilidad a las condiciones cambiantes.

Que cubre el Gobierno TI?

Gobierno de TI abarca la cultura, organización, políticas y prácticas que contemplen la gestión y control a través de cinco claves areas:

Alineación - Proporcionar la dirección estratégica de las TI y la alineación de las TI y la negocios con respecto a los servicios y proyectos.

Entrega de valor - Confirme que el IT / organización de negocios está diseñado para impulsar el valor máximo de negocio de TI. Supervisar la entrega de valor de TI a la negocio, y evaluar el ROI. Gestión de Riesgos - Cerciorarse de que los procesos estén en su lugar para asegurar que los riesgos han sido manejados adecuadamente. Incluir la evaluación de los aspectos de riesgo de TI inversiones.

Administración de recursos - Proporcionar alto nivel de dirección para el abastecimiento y el uso de TI recursos. Supervisar la asignación global de fondos de las TI a nivel empresarial. Asegúrese de que haya una capacidad adecuada de TI y la infraestructura para apoyar presente y futura de requerimientos del negocio.

Medición del Desempeño - Verificar el cumplimiento estratégico, es decir, el logro estratégicos de los objetivos de TI. Examen de la medición de TI el rendimiento y el contribución de la TI con el negocio (es decir, la entrega de valor para el negocio prometido).

Cuáles son los beneficios?

Transparencia y Rendición de Cuentas

Una mayor transparencia de los costes de TI, procesos de TI, IT cartera (proyectos y servicios). Aclaración de la toma de decisiones y la definición de la rendición de cuentas de usuario y proveedor de relaciones.

Retorno de la inversión / valor para los accionistas

Una mejor comprensión de los costos generales de TI y su entrada a los casos de retorno de la inversión.

La combinación de concentrado de reducción de costos con una capacidad de razonar para la inversión.

Las partes interesadas permite ver los riesgos de TI / devoluciones.

Mejora de la contribución a los rendimientos de partes interesadas.

La mejora y protección de la reputación y la imagen.

Oportunidades

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