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“INTELIGENCIA EMOCIONAL Y ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO EN POLICIAS DEL DISTRITO DE INDEPENDENCIA”


Enviado por   •  14 de Noviembre de 2015  •  Tesis  •  17.588 Palabras (71 Páginas)  •  658 Visitas

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FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

“INTELIGENCIA EMOCIONAL  Y  ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO EN  POLICIAS  DEL DISTRITO  DE    INDEPENDENCIA”

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

LICENCIADA EN PSICOLOGÍA

AUTORA:

CANGO VITE, CINTHIA  MABEL

ASESORA:

JUANA,  DIOSES RIZZI

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

PSICOLOGÍA CLINICA Y DE LA SALUD

LIMA - PERÚ

2013- II

                                                                             A Dios por sus bendiciones

                                                                             A mis padres y hermanos              

                                                                             por su amor  y apoyo en esta investigación.

AGRADECIMIENTOS

Quiero agradecer en primer lugar a Dios porque reconozco que sin su ayuda  hoy no estaría culminando mi carrera universitaria, sus bendiciones y su amor infinito me dan fuerzas cada día.

A mis padres Hilda y José que con sus consejos y  amor me han formado en todos los aspectos de mi vida.

Al Profesor José  Vallejos Saldarriaga porque es un gran ser humano, su apoyo incondicional para terminar la presente investigación y por sus enseñanzas trascendentes  sobre cómo ser mejores investigadores.

Ala  Prof. Juana Dioses  Rizzi   por su  colaboración como asesora de este trabajo, cada corrección suya ha sido bien tomada para finalizarlo.

Al Sr. Raúl Manyari Castellares, Coronel de la Divter Norte 2 del Distrito de Independencia,  quien desde un principio se mostró accesible para poder llevar a cabo la presente investigación, muchas gracias por su ayuda.

Al  Sr. Carlos Aranzamendi Borda, Comandante de la Divter Norte 2  del Distrito de Independencia quien  colaboró  desde el principio de la investigación.

        A  todos los policías del Distrito de Independencia por su participación en la presente investigación; y en especial a mi amigo Anderson Canales Ronceros, por su gran apoyo en el llenado  de las encuestas a los miembros de la policía.

Finalmente, quiero agradecer a todos mis profesores y compañeros que estuvieron conmigo todos estos años de carrera universitaria, hemos compartido buenos y malos momentos en el afán de llegar a superarnos cada día y ser mejores  profesionales para trabajar por la salud y productividad de las personas.[pic 2]

PRESENTACIÓN

La investigación que se presenta surgió porque no hay muchos trabajos de inteligencia emocional y estrategias de afrontamiento en policías en el Perú. El trabajo de esta población nace debido a que ellos están sometidos a altos niveles de estrés y esto a diferentes factores como: constantes presiones de trabajo, inadecuados tratos, problemas familiares, etcétera. Haciendo que padezcan de enfermedades físicas como también  psicosomáticas. Es por ello que  la presente investigación tiene como propósito estudiar la relación que existe entre las variables Inteligencia emocional y las Estrategias de Afrontamiento en miembros de la Policía Nacional del Distrito de Independencia con la finalidad de obtener datos sobre ambas variables  a fin de posibilitar la elaboración de programas de mejora en los efectivos policiales. Para lograr este objetivo, se procedió a determinar los niveles de ambas variables para posteriormente comprobar el grado de correlación de las mismas.

De esta manera, toda la información  se encuentra plasmada en la presente investigación en cuatro capítulos, de tal manera que sea más sencilla analizar cada uno de sus partes, el primer capítulo describe el problema de investigación, en el que se resume la presente investigación, planteamiento del problema, justificación, objetivos, las limitaciones.

En el segundo capítulo, se encuentra el marco  de referencia en el cual encontramos los antecedentes de investigaciones relacionadas con alguna de las variables de la investigación, también se habla de las bases teóricas y el marco conceptual.

En el tercer capítulo, hallaremos el marco metodológico donde están las variables, el tipo de estudio, el nivel y diseño de investigación, la población, muestra y muestreo es probabilístico, técnicas e instrumentos utilizados y método de análisis de datos.

El cuarto capítulo, está vinculado a los resultados  y la descripción e interpretación junto con la discusión, las conclusiones y sugerencias.

Finalizamos con las referencias consultadas para realizar la presente investigación, así como también los anexos, que incluyen información necesaria para la comprensión del presente estudio.

INDICE

Dedicatoria

ii

Agradecimiento

iii

Presentación

iv

Índice

vi

Resumen

  ix

Abstract

  x

Introducción

11

CAPITULO I

12

PROBLEMA DE INVESTIGACION

12

  1. Realidad  Problemática

12

  1. Formulación del Problema

15

  1. Justificación

15

  1.  Antecedentes  de la investigación

17

1.4.1.Investigaciones  Nacionales

17

1.4.2.Investigaciones  Internacionales

20

  1. Objetivos

22

1.5.1.General

22

1.5.2.Especificas

22

CAPITULO  II

23

MARCO REFERENCIAL

23

  1. Marco Teórico

23

2.4.Marco Conceptual

33

CAPITULO III

35

MARCO METODOLÓGICO

35

3.1.Hipotesis

35

3.1.1.General

35

3.1.2.Especifica

35

3.2.Variables

37

3.2.1.Definición  Conceptual

37

3.2.2. Definición  Operacional

37

3.3.Metodologia

41

3.3.1.Tipos de Estudio

41

3.3.2.Diseño

41

3.4.Población, muestra y muestreo

41

3.4.1.Población

41

3.4.2.Muestra

41

3.4.3.Muestreo

42

3.5.Metodo de investigación

42

3.6.Tecnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

43

CAPITULO IV

53

RESULTADOS

53

4.1.Resultados Descriptivos de la Investigación

53

4.2. Prueba de normalidad  Kolmorov – Smirnov

56

4.3.Analisis Inferencial

57

DISCUSIÓN

70

CONCLUSIONES

72

SUGERENCIAS

73

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

74

ANEXOS  

78

...

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