Megatendencias de marketing en la actualidad

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Nombre: Nicole Granda                                                        Paralelo: MKT402-3        

Matrícula: 720110

Megatendencias de marketing en la actualidad

Nuevos hábitos de consumo

Con el aumento de consumidores digitales, los hábitos de consumo de las personas han cambiado. Principalmente, se debe a la evolución de las aplicaciones tecnológicas; estas nuevas aplicaciones han hecho que los productos evolucionen constantemente y que cada vez sea más complicado entender a los nuevos consumidores. La facilidad que hoy en día tienen las personas para conectarse al internet y acceder a abundante información y promociones ha generado que sus necesidades cambien de forma rápida, repentina y constante, lo que muchas veces genera indecisión en la compra de los productos. (Guaña, Quinatoa, & Pérez, 2017)

Poder de compra de los consumidores

El desarrollo de nuevas tecnologías y el uso del Internet han producido un aumento significativo en el poder de compra de los consumidores. El acceso a la información desde sus teléfonos inteligentes, oficinas o casas les permite comparar características y precios de productos, así como realizar pedidos online a cualquier hora, día y en cualquier lugar del mundo. (Kotler & Keller, 2012)

Marketing digital

El marketing digital es el modo hacia el cual han evolucionado las técnicas y estrategias de mercadeo, las mismas que ahora son más efectivas y modernas, pero sobre todo, de muy amplia difusión. Los medios digitales son el medio por el cual se llevan a cabo dichas estrategias, ya que permiten a los consumidores tener acceso a la información en cualquier momento y en cualquier lugar que lo deseen. Los medios digitales son una fuente cada vez más común de noticias, compras, interacción social y entretenimiento, por lo que en la actualidad es muy importante el uso de canales virtuales de comunicación comercial para que los negocios sean competitivos. (Amaro, 2015)

Nueva ideología del marketing

La nueva ideología del marketing se enfoca en la interacción que debe existir entre las empresas y los clientes, por lo que hoy en día, el objetivo principal de las marcas ya no es persuadir al cliente, sino buscar que el consumidor comparta con la empresa un nuevo estilo de vida, así como también una nueva forma de entender y relacionarse con el mundo actual. (Guaña, Quinatoa, & Pérez, 2017)

Desintermediación

El uso de plataformas en línea como AOL, Amazon.com, Yahoo!, eBay, etc. han generado la desintermediación en la entrega de productos y servicios al consumidor. Por lo que minoristas y fabricantes se han visto en la necesidad de sumarse al mundo tecnológico para ofrecer sus productos en Internet y añadir servicios de entrega online a sus clientes. De igual manera, otros se han asociado con estas grandes empresas para ser sus distribuidores. (Kotler & Keller, 2012)

Participación de los consumidores

En la actualidad las empresas están dando verdadera importancia a las opiniones de sus consumidores, por lo que les invitan a participar en el diseño y también en la comercialización de ofertas para aumentar su fidelidad. Las personas consideran que las empresas ya no solo les brindan productos, servicios o experiencias, sino que son entidades que quieren que sus clientes se identifiquen y se sientan que forman parte de las organizaciones. (Kotler & Keller, 2012)

Experiencias

El marketing experiencial considera que las experiencias del cliente son el resultado de estímulos provocados por los sentidos o por la mente del cliente en determinadas situaciones que permiten que la empresa se conecte con el estilo de vida del cliente (Moral & Fernández, 2012). Es por esto que la mayoría de las empresas de hoy en día buscan brindar a sus consumidores momentos inolvidables y experiencias, más que solo productos o servicios.

Oportunidades para mercadólogos

Debido a la nueva evolución de comercialización y venta de productos, los mercadólogos de hoy en día pueden enfocarse en desarrollar nuevas estrategias de marketing y mercadotecnia implementando nuevos procesos de comercialización, para dar un mejor servicio al nuevo consumidor. En la actualidad los clientes son más exigentes y poseen una cultura distinta de adquisición de productos, por lo que el desarrollo de estrategias de marketing efectivas hará que las empresas tengan mayor participación en el mercado. (Guaña, Quinatoa, & Pérez, 2017)

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