PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS PARA LA MIGRACIÓN DE DATOS POR CAMBIO DE ERP

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ÍNDICE

1. ENUNCIADO DEL PROYECTO        3

1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO        3
2. OBJETIVOS        3
3. FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA        3
4. ACTIVOS DE PROCESOS ORGANIZACIONALES        4

1. PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS        5

1. ROLES Y RESPONSABILIDADES        5
2. MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES (RACI)        8
3. ORGANIGRAMA Y LÍNEAS DE COMUNICACIÓN        9

1. ADQUIRIR RECURSOS        9

1. ASIGNACIÓN DE RECURSOS        9
2. CALENDARIO DE RECURSOS        16
3. SOLICITUD DE CAMBIO        19

1. DESARROLLO DEL EQUIPO        20

1. EVALUACIONES DE DESEMPEÑO DEL EQUIPO        20
2. CAPACITACIÓN        23
3. POLÍTICAS DE RECONOCIMIENTOS, RECOMPENSAS, RETROALIMENTACIÓN        25
4. SEGURIDAD        26

1. DIRIGIR AL EQUIPO DEL PROYECTO        27

1. HABILIDADES INTERPERSONALES Y DE EQUIPO        27
2. GESTIÓN DE CAMBIOS        29

GESTIÓN DE LOS RECURSOS PARA LA MIGRACIÓN DE DATOS

POR CAMBIO DE ERP

1. ENUNCIADO DEL PROYECTO

1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Los avances tecnológicos y nuevos requerimientos del mercado obligan a las empresas a actualizar sus sistemas informáticos y redefinir sus procesos de esta manera garantizan el éxito en la operación y gestión del dia a dia.

La empresa Alimentos S.A., en vista de todos los cambios y  requerimientos tuvo la necesidad de limpiar, enriquecer y transformar sus  datos para la migración a una nueva versión del sistema SAP For Hana.

1. OBJETIVOS

• Garantizar la continuidad del negocio después de la carga de datos.
• Asegurar la correcta migración de los objetos maestros y transaccionales para que dichos datos puedan ser usados en los procesos después de la salida en vivo.
• Asegurar la calidad de data de todos los objetos de acuerdo a los estándares definidos
• Disminuir la cantidad de errores que se presentan en cada ciclo de migración de datos (pruebas).

1. FACTORES AMBIENTALES DE LA EMPRESA

1. Infraestructura

El proceso de migración de datos, como se menciona en este presente documento, consiste principalmente en migrar todos los datos de la compañía al nuevo sistema ERP implementado (SAP For Hana) de forma segura e integra. Por tal motivo, este proceso está soportado por componentes de infraestructura tecnológica de tal medida que asegure lo mencionado.

Actualmente, el sistema ERP se encuentra soportado por diversos servidores que son gestionados por el proveedor. Este servicio Hosting se realiza principalmente por la reducción de los costos de mantenimiento que puede generar.

Por otro lado, para asegurar la migración de datos adecuada al nuevo sistema, existen ambientes de DEV (desarrollo), QA (calidad) y PRD (Producción) por separado, es decir, se cuenta con servidores específicamente para cada ambiente, de tal forma que la migración de datos a producción sea de manera exitosa.

Es necesario mencionar que para la migración de datos entre ambientes (servidores) se realiza mediante órdenes de transportes (OT), la cual se gestiona mediante autorizaciones por parte de negocio, así se garantiza que la data que pase a producción sea correcta.

Por último, el proveedor cuenta un datacenter de contingencia para que ante cualquier evento la continuidad de negocio no se vea afectada.

A continuación, se detalla las características importantes de los servidores:

Cuadro 1. Caracteristicas de Servidores Instalados.

1. Recursos Humanos existentes

• Personal del negocio (personas que pertenecen a la operación).

• Especialistas en el manejo de los datos de acuerdo a los objetos asignados.

• Proveedores para el desarrollo de programas de migración.

• SAP Desarrolladores / Infraestructura.
• Everis Desarrolladores.

• Personal de la empresa de TI.

• Infraestructura.
• TI Funcional con conocimiento del negocio.

• Proveedor para la extracción y gestión de limpieza de datos.

• IConsultant.

1. ACTIVOS DE PROCESOS ORGANIZACIONALES

• Se establecen las normas, políticas (políticas de seguridad  y salud, política de ética).
• Revisión de los diagramas de flujo de procesos.
• Revisión de nuevas definiciones de parámetros para los procesos.
• Revisar la aplicación del registro de documentos el desarrollo de monitoreo y verificación en las áreas relacionadas a la migración de datos de proyectos anteriores.
• Entrevistas realizadas las personas involucradas directamente e indirectamente en el Desarrollo y ciclo de vida de migraciones de datos  anteriores.

1. PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS

En el presente proyecto buscamos la planificación de la Gestión de Recursos estableciendo cómo estimar, adquirir, gestionar y utilizar los recursos físicos y del equipo; esto será realizado por única vez o cuando el proyecto así lo requiera.

El objetivo de planificar los recursos, será para determinar e identificar un enfoque a fin de asegurar que haya disponibilidad de recursos durante las iteraciones del proyecto, así mismo, asegurar que dichos recursos tengan las competencias requeridas. Los recursos del proyecto incluyen a miembros del equipo, suministros, materiales, equipos, servicios e instalaciones.

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