Relación Causa Efecto CMI

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INSTITUTO PROFESIONAL DUOC UC

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

CONTROL DE GESTION Y BSC

DIAGNOSTICO ESTRATEGICO DE LA EMPRESA

AVANCE 3

CEMENTOS BIO BIO

ANDREA JAQUE

CARMEN CONEJEROS

FERNANDA MONJE

PAULINA GONZALEZ

PROFESOR

HERNALDO CUBILLOS

02 de julio de 2021

Contenidos

Relación Causa Efecto CMI        2

Mapa Estratégico Causa Efecto        3

Cuadro de Mando Integral        4

Tablero de Control de Indicadores        7

Analizar indicadores para corregir y cumplir las metas        12

Conclusiones en base al CMI        14

Relación Causa Efecto CMI

El mapa estratégico de su organización es la representación visual de toda su estrategia y describe las relaciones causa-efecto que se desarrollan durante el proceso de creación de valor en la cual se enfoca la metodología Balanced Scorecard. La creación de un mapa estratégico completo, le permite comprender el funcionamiento global de cada una de las perspectivas de su organización, por lo que impulsa una mejor toma de decisiones.^[1]

A continuación, se mostrarán con detalle cada una de las perspectivas de la empresa y cuales son sus principales dos objetivos estratégicos para poder cumplir y desarrollar cada uno de ellos. Cada perspectiva apunta a que se pueda cumplir en un corto plazo cada perspectiva para alcanzar el gran objetivo que es la rentabilidad a un largo plazo.

Atreves de este mapa estratégico demostramos la relación causa-efecto entre los objetivos, el cual busca tomar una nueva forma de generar o tomar decisiones que nos lleven a aumentar las fuentes de ingresos, esto mediante la capacitación del capital humano, con el capital de información trabajamos para así obtener la optimización de los tiempo y de la calidad, alcanzar una excelencia operativa y con ello lograr ampliar el portafolio o la cartera de productos y servicios, ahorrando en los costos y gastos que esto  genera y con ello lograr nuestro objetivo de aumentar las fuentes de ingreso.

Con relación a causa y efecto del mapa estratégico, nos enfocamos en la rentabilidad, por esto llevamos las estrategias y los indicadores a optimizar los recursos y la búsqueda del fortalecimiento de las relaciones con los clientes para así reducir costos y gastos, pero siempre potenciar las comunicaciones con los clientes y poder cumplir con el objetivo principal que es mas rentabilidad.

Mapa Estratégico Causa Efecto

Este mapa estratégico representa las relaciones causa efecto de cada perspectiva. Las líneas azules representan como se juntan en relación causa y efecto cconsiste básicamente en grandes conceptos estratégicos en los que se pretende que se centre una organización y por lo tanto guían en gran medida todas las acciones a realizar dentro de la planeación estratégica.

La perspectiva financiera y su orientación principal es maximizar el valor de los accionistas, contribuyentes o Instituciones (Stackeholders). Se trata de medir la creación de valor en la organización, además de incorporar la visión de los propios accionistas. La perspectiva financiera es el objetivo final de todas las otras perspectivas finalmente.

El objetivo principal del valor de cliente es la generación o propuesta de Valor, obteniendo la conocida Satisfacción del Cliente y su consiguiente Fidelidad. Además, debe conocerse perfectamente la cadena de valor de la empresa, sólo así se podrán detectar necesidades y problemas en la organización. La Tecnología, las Alianzas estratégicas, las competencias de la empresa, la estructura organizativa, etc., son puntos de alto grado de interés a tener en consideración en esta perspectiva las demás.

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