Solución de Inteligencia de Negocios para la Generación Automática de Reportes en la empresa Adecco en el año 2017

Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión

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Facultad de Ingeniería Industrial, Sistemas e Informática

Proyecto de Tesis

Solución de Inteligencia de Negocios para la Generación Automática de Reportes en la empresa Adecco en el año 2017

Presentado por:

SUSANIBAR BAZALAR, ITALO ALFONSO

VARILLAS MENDOZA, STALIN LEE

2017

Índice

CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        4

1.1.        Descripción De La Realidad Problemática        4

1.2.        Formulación de Problema        6

1.2.1.        Problema General        6

1.2.2.        Problemas específicos        6

1.3.        Objetivo de la Investigación        6

1.3.1.        Objetivo General        6

1.3.2.        Objetivos Específicos        6

1.4.        Justificación de la investigación        7

a)        Justificación teórica        7

b)        Justificación práctica        7

1.5.        Delimitación del estudio        7

a)        Geográfica        7

b)        Temporal        7

c)        De recursos        7

1.6.        Viabilidad del estudio        9

a)        Viabilidad técnica        9

b)        Viabilidad científica        9

c)        Viabilidad económica        10

d)        Viabilidad social        10

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO        11

2.1.        Antecedentes        11

2.1.1.        Antecedente internacional        11

2.1.2.        Antecedente nacional        11

2.1.3.        Antecedente regional        13

2.2.        Bases teóricas        13

2.2.1.        Sistema de Inteligencia de Negocios        13

2.3.        Marco Conceptual        37

CAPÍTULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES        40

3.1.        Formulación de hipótesis        40

3.1.1.        Hipótesis general        40

3.1.2.        Hipótesis específicas        40

3.2.        Definición de variables        40

3.2.1.        Variable independiente        40

3.2.2.        Variable dependiente        40

3.3.        Operacionalización de variables        41

CAPÍTULO IV: METODOLOGIA        42

4.1.        Diseño metodológico        42

4.1.1.        Tipo        42

4.1.2.        Enfoque        42

4.2.        Población y Muestra        43

4.2.1.        Población        43

4.2.2.        Muestra        43

4.3.        Técnicas e instrumentos de recolección de datos        45

4.4.        Técnicas para el procesamiento de la información        46

4.5.        Matriz de consistencia        48

CAPÍTULO V: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS        49

5.1.        Presupuesto de costos        49

5.2.        Cronograma        50

CAPÍTULO VI: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        51

CAPÍTULO VII: ANEXOS        52

7.1.        Cuestionario        52

7.2.        Matriz de Consistencia        53

CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. Descripción De La Realidad Problemática

1. Descripción de la situación

Antiguamente se llevaba un registro de ventas, inventario y demás de una forma manual, escrita en hojas con lápices y lapiceros. Esta forma llenaba espacios físicos de la tienda con varias carpetas de papeles ocupando espacio. Una práctica que se sigue realizando hasta ahora en algunas medianas y pequeñas empresas debido a su falta de interés de entrar en el mundo de la informática con la automatización de sus procesos críticos, esto se debe a la falta de dinero que disponen las medianas y pequeñas empresas en comparación con las grandes empresas.

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