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Enviado por   •  19 de Octubre de 2017  •  Trabajo  •  669 Palabras (3 Páginas)  •  201 Visitas

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ART8501 - Evaluación U2

Instrucciones generales:

En parejas deberán realizar el plan informático de una empresa escogida por los integrantes y

aprobada por el profesor, utilizando como referencia la Biblioteca de Infraestructura de

Tecnologías de la Información (ITIL).

Los alumnos deberán entregar un informe impreso y vía correo electrónico el día Jueves 26 de

Octubre. Además deberán realizar las presentaciones de los proyectos entre los días 26 de

Octubre y 02 de Noviembre, con un tiempo de entre 15 a 20 minutos. La ausencia o no

presentación del alumno esos días equivale a nota 1.

Estructura del informe:

1. Misión y Visión

2. FODA y Ejes estratégicos

3. Presupuesto de TI

4. Portafolio y Catálogo de Servicios de TI

a. Prioridad y justificación

b. Descripción de servicio y del valor entregado

i. Utilidad

ii. Garantía

c. Clientes

d. Proveedores

5. Arquitectura Empresarial

a. Procesos e importancia estratégica

b. Aplicaciones

c. Datos

d. Infraestructura

6. Por cada servicio identificado deberá desarrollar:

a. Plan de Gestión de Contratos

b. Plan de Gestión de la Seguridad

c. Plan de Gestión de la Continuidad

d. Plan de Gestión de la Capacidad

1 Estructura 3 1,8 0,9 0

El alumno introduce

la organización seleccionada,

describe su arquitectura y

servicios principales,

explica sus planes de mejora

y finaliza comentando

sus conclusiones

El alumno no cumple

con 1 ó 2 de las

secciones requeridas

El alumno no

cumple 3 o más

secciones solicitadas

El alumno no

cumple ninguna

de las secciones

solicitadas

2 Tiempo 3 1,8 0,9 0

Los alumnos distribuyen

equitativamente el tiempo

para presentar y cumplen

el rango de tiempo

solicitado (15-20m)

Los alumnos distribuyen

equitativamente el tiempo

para presentar y NO

cumplen

el rango de tiempo

solicitado

Los alumnos NO distribuyen

equitativamente el tiempo

para presentar y cumplen

el rango de tiempo

solicitado

Los alumnos NO distribuyen

equitativamente el tiempo

para presentar y NO cumplen

el rango de tiempo

solicitado

3 Estrategia 3 1,8 0,9 0

El alumno identifica la misión

, visión, FODA y los ejes

estratégicos que guían las

decisiones de la empresa

El alumno olvida mencionar

uno de los elementos

estratégicos.

El alumno olvida dos de los

elementos estratégicos.

El alumno no identifica los

elementos estratégicos

de la empresa.

4 Servicios 3 1,8 0,9 0

El alumno desarrolla el

catálogo y portafolio de

servicios de TI identificando

la prioridad, describiendo

su utilidad y garantía,

detallando a sus clientes

y proveedores.

El alumno olvida mencionar

uno de los elementos.

El alumno olvida 2 o más

elementos.

El alumno no cubre el tema

5 Arquitectura Empresarial 3 1,8 0,9 0

El alumno documento al

menos 3 procesos principales

de la empresa y los conecta

con la estrategia, con las

aplicaciones, datos e

infraestructura de la

organización.

El alumno olvida mencionar

uno de los elementos.

El alumno olvida 2 o más

elementos.

El alumno no cubre el tema

6 Gestión de Contratos 3 1,8 0,9 0

El alumno define correctamente

los SLA y condiciones

necesarias para asegurar

los servicios

El alumno olvida mencionar

uno de los elementos.

El alumno olvida 2 o más

elementos.

El alumno no cubre el tema

7 Gestión de la Seguridad 3 1,8 0,9 0

...

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