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Enviado por Victor Tapia Abarca • 19 de Octubre de 2017 • Trabajo • 669 Palabras (3 Páginas) • 200 Visitas
ART8501 - Evaluación U2
Instrucciones generales:
En parejas deberán realizar el plan informático de una empresa escogida por los integrantes y
aprobada por el profesor, utilizando como referencia la Biblioteca de Infraestructura de
Tecnologías de la Información (ITIL).
Los alumnos deberán entregar un informe impreso y vía correo electrónico el día Jueves 26 de
Octubre. Además deberán realizar las presentaciones de los proyectos entre los días 26 de
Octubre y 02 de Noviembre, con un tiempo de entre 15 a 20 minutos. La ausencia o no
presentación del alumno esos días equivale a nota 1.
Estructura del informe:
1. Misión y Visión
2. FODA y Ejes estratégicos
3. Presupuesto de TI
4. Portafolio y Catálogo de Servicios de TI
a. Prioridad y justificación
b. Descripción de servicio y del valor entregado
i. Utilidad
ii. Garantía
c. Clientes
d. Proveedores
5. Arquitectura Empresarial
a. Procesos e importancia estratégica
b. Aplicaciones
c. Datos
d. Infraestructura
6. Por cada servicio identificado deberá desarrollar:
a. Plan de Gestión de Contratos
b. Plan de Gestión de la Seguridad
c. Plan de Gestión de la Continuidad
d. Plan de Gestión de la Capacidad
1 Estructura 3 1,8 0,9 0
El alumno introduce
la organización seleccionada,
describe su arquitectura y
servicios principales,
explica sus planes de mejora
y finaliza comentando
sus conclusiones
El alumno no cumple
con 1 ó 2 de las
secciones requeridas
El alumno no
cumple 3 o más
secciones solicitadas
El alumno no
cumple ninguna
de las secciones
solicitadas
2 Tiempo 3 1,8 0,9 0
Los alumnos distribuyen
equitativamente el tiempo
para presentar y cumplen
el rango de tiempo
solicitado (15-20m)
Los alumnos distribuyen
equitativamente el tiempo
para presentar y NO
cumplen
el rango de tiempo
solicitado
Los alumnos NO distribuyen
equitativamente el tiempo
para presentar y cumplen
el rango de tiempo
solicitado
Los alumnos NO distribuyen
equitativamente el tiempo
para presentar y NO cumplen
el rango de tiempo
solicitado
3 Estrategia 3 1,8 0,9 0
El alumno identifica la misión
, visión, FODA y los ejes
estratégicos que guían las
decisiones de la empresa
El alumno olvida mencionar
uno de los elementos
estratégicos.
El alumno olvida dos de los
elementos estratégicos.
El alumno no identifica los
elementos estratégicos
de la empresa.
4 Servicios 3 1,8 0,9 0
El alumno desarrolla el
catálogo y portafolio de
servicios de TI identificando
la prioridad, describiendo
su utilidad y garantía,
detallando a sus clientes
y proveedores.
El alumno olvida mencionar
uno de los elementos.
El alumno olvida 2 o más
elementos.
El alumno no cubre el tema
5 Arquitectura Empresarial 3 1,8 0,9 0
El alumno documento al
menos 3 procesos principales
de la empresa y los conecta
con la estrategia, con las
aplicaciones, datos e
infraestructura de la
organización.
El alumno olvida mencionar
uno de los elementos.
El alumno olvida 2 o más
elementos.
El alumno no cubre el tema
6 Gestión de Contratos 3 1,8 0,9 0
El alumno define correctamente
los SLA y condiciones
necesarias para asegurar
los servicios
El alumno olvida mencionar
uno de los elementos.
El alumno olvida 2 o más
elementos.
El alumno no cubre el tema
7 Gestión de la Seguridad 3 1,8 0,9 0
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