Actividad Artículos transformación digital

Mi lectura se basó en ambos artículos:

1. Nuevos Elementos Transformación Digital – Westerman
2. Seis Dimensiones Transformación Digital - Gustavo Diaz

1. Qué puntos en común y diferencias encuentra entre los artículos respecto al alcance de la Transformación Digital.

Analizo que el primero explora el cómo las organizaciones pueden adaptarse y prosperar en la era digital, proporcionando una guía práctica de como hacerlo de una manera efectiva aprovechando las tecnologías emergentes

En cambio, el segundo ofrece un enfoque más estructurado sobre cómo las compañías pueden abordar y beneficiarse de la transformación digital, es decir desde los fundamentos teóricos hasta la implementación práctica.

Desde mi perspectiva los puntos en común que encuentro son los siguientes:

1. Cambio Organizacional y Cultural, ambos autores coinciden en que la capacitación de empleados en habilidades digitales es una necesidad imperativa para que las empresas puedan adaptarse con éxito a la transformación digital  
2. Tecnologías Emergentes, ambos reconocen el papel crucial de estas tecnologías como la inteligencia artificial, el Big Data, la nube y el IoT en el proceso para mejorar las operaciones y la experiencia del cliente.
3. Planificación Estratégica, los dos coinciden en que no se trata simplemente de implementar tecnologías digitales, sino de alinear las mismas con los objetivos estratégicos de la empresa.

Por otro lado, las diferencias que puedo destacar entre ambos artículos son:

El enfoque en que ambos le dan a sus contenidos, el primero se centra en explorar cómo las tecnologías están transformando las empresas proporcionando un enfoque detallado en casos de estudio y ejemplos específicos. En cambio, el segundo adopta un enfoque más estructurado y presenta las seis dimensiones de la transformación digital con una metodología clara y herramientas prácticas para la implementación.

La profundidad de como abordan los temas, el primer artículo profundiza en temas de integración en tecnologías avanzadas, el cambio organizacional y la cultura digital. Por otro lado, el segundo artículo se enfoca en cada una de las seis dimensiones específicas de la transformación digital, dando detalles sobre cómo puede ser puesta en práctica.

La Audiencia a la cual va dirigido, el primer artículo dirige su enfoque a líderes empresariales y a profesionales interesados en comprender cómo las tecnologías digitales están remodelando las operaciones. Por otro lado, el segundo articulo está elaborado para directivos y profesionales que buscan una metodológica para la implementación y la gestión efectiva del cambio.

1. Que ejemplos puede compartir de organizaciones que han iniciado su transformación, sobre las que me gustaría que nos refiera que áreas o dimensiones abarca el proceso. 

En Ecuador la transformación Digital ha tenido un crecimiento exponencial y se siente en la experiencia de cliente en todos los sectores de mercado, puedo mencionar 3 casos muy reconocidos.

Zhumir “El espíritu de acá”

Esta empresa nació en el año de 1966 como una destilería en Paute – Cuenca, hoy pertenece a la Corporación Azende y su marca Zhumir es la más conocida en el Ecuador. Actualmente no sólo comercializa su bebida dentro del país, sino también lo comercializan en países como Estados Unidos, México, Panamá, entre otros.

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La promoción de esta marca inició de manera ATL y BTL, sin embargo, se vieron en la necesidad de conectar de una manera más cercana con sus consumidores, es ahí cuando comenzaron con su proceso de transformación digital integrando varias canales como CRM, Facebook, Infraestructura en la Nube y estrategias de marketing digital como: lanzamiento de una comunidad “Deco” en Facebook, gestión de comunicación asertiva con sus fans, creación de contenido de valor. Actualmente cuentan con más de 690.000 seguidores y vende más de $28´000.000 anuales. (Ranking Ekos Negocios, 2018.)

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