Administración De Centros De Computo

Temario

Unidad I:

"Introducción"

• Conceptos básicos de un centro de cómputo

• Fenómeno informático

• Problemas comunes en un centro de cómputo

• Integración de estrategias de sistemas

• En busca de la excelencia informática

Unidad II:

"Estructura básica de la organización"

• Estructuras básicas.

• Factores ambientales que influyen en la organización de un centro de cómputo.

• Seguridad.

• Estándares y procedimientos.

• Planes y simulacros para la recuperación en caso de desastres.

Unidad III:

"Características del personal"

• Reclutamiento y contratación

• Inducción

• Evaluación del desempeño del personal

• Promoción del personal

• Análisis de puestos de un centro de computo

• Problemática de las funciones y responsabilidades del área de informática

Unidad IV:

"Administración del cambio"

• Cambio en el trabajo

• Conflicto

• Estrés

• Necesidades

• Motivación

• Autoridad

Unidad V:

"Administración en el desarrollo de un proyecto"

• Elaboración de Estudios de Viabilidad

• Integración de Comités de Decisión

• Diagnóstico de Situaciones

• Determinación de Requerimientos

• Establecimiento de Alternativas

Unidad VI:

"Control"

• Naturaleza y Puntos de Control

• Control del Procesamiento de Información

• Control o Garantía de Calidad de los Sistemas de Información

• Auditoria de Informática como Instrumento de Control

UNIDAD I INTRODUCCIÓN

Conceptos básicos de un centro de cómputo

Fenómeno informático

Problemas comunes en un centro de cómputo

Integración de estrategias de sistemas

En busca de la excelencia informática

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INTRODUCCIÓN

El término centro de cómputo a principio de los 50’s indicaba un local que alojaba equipo de cómputo y personal que operaba tales equipos. Este concepto se ha considerado igual como centro de cómputo pero en donde los servicios que se llevan a cabo son el desarrollo y mantenimiento de sistemas informáticos, operación de sistemas de producción, operación de equipos, etc. Sin importar el tamaño de los equipos de cómputo, ya que actualmente se están produciendo mas pequeños y sofisticados.

Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basan en la información que les proporciona el Centro de Cómputo. La toma de decisiones depende en gran media de la capacidad de respuesta del proceso de datos. Por esto, casi no se escatima la inversión para proveerlo del equipo técnico (material y humano) necesario. De hecho, en la mayoría de las organizaciones el centro de cómputo absorbe la mayor parte del presupuesto. La importancia del centro de cómputo lo coloca en una posición que influye incluso en una gran parte de las decisiones administrativas y de proyección de las empresas.

Su administración involucra el control tanto físico como económico y del buen funcionamiento del software y hardware, así como el desempeño del personal que labora en el. Si estos conceptos se manejan estrictamente, la fluidez de la información de entrada y salida, el mantenimiento del equipo y personal idóneo, estarán cumpliendo con las condiciones necesarias para que funcione correctamente un centro de cómputo.

CONCEPTOS DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

El desarrollo Tecnológico ha permitido que la computadora sea introducida en una gran cantidad de organizaciones las cuales concentran la función informática en Departamentos, Unidades o Centros de Procesamiento de Datos que se encargan de proporcionar los servicios de cómputo necesarios para la organización.

Un centro de cómputo representa una entidad dentro de una empresa u organización, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de información de la empresa, de manera veraz y oportuna. Su función principal es apoyar la labor de la empresa mediante una más acertada toma de decisiones y así hacerla más segura fluida y simplificada.

Dentro de estos Centros de Cómputo se encuentran, además del equipo y programas que procesan la información, los recursos humanos especializados, el factor mas importante, de cuya habilidad depende la satisfacción de las necesidades de computo de la organización.

Tiene la responsabilidad de acaparar, centralizar, custodiar y procesar la mayoría de los datos con los que opera la compañía

Prácticamente todas las actividades de los demás departamentos se basa en la información que les procesa el centro de computo.

La importancia que tiene el centro de cómputo dentro de la organización, lo coloca en una posición que influye incluso en una gran parte de las decisiones administrativas y de proyección de la empresa.

AREA DIRECTIVA.

El área directiva realiza un amplio nivel, las funciones de planeación, organización, administración de personal y control; además de coordinar las actividades de las áreas que dependen de ella, se encarga de planear y controlar los recursos de información de un organismo.

Un centro de cómputo es una unidad, que proporciona servicios a toda una organización y su área directiva es el enlace principal entre las otras áreas y el centro mismo.

Es en esta área donde se decide si algunas aplicaciones son factibles de realizar, considerando la relación costo-beneficio y una vez establecidos los proyectos, que se encargan de asignar las tareas al personal técnico que se requiera.

La persona encargada de esta área debe poseer además de conocimientos técnicos, capacidad general aunada a la habilidad administrativa que requiere un directivo y debe entender los propósitos y metas, así como las necesidades de computo del organismo y tener capacidad para supervisar a personal altamente calificado.

AREA TÉCNICA.

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