Administración de recursos Informáticos

Título de la tarea

Conceptos generales sobre la Administración de Recursos Informáticos.

Nombre Alumno

Manuel Allard Andrade

Nombre Asignatura

Administración de recursos Informáticos

Instituto IACC

02 de Marzo 2020

Desarrollo

Realice una breve investigación en terreno, que consista en indagar cuál es la estructura que

tiene la unidad a cargo de la administración de los recursos informáticos, dentro de la

organización donde usted trabaja, estudia o alguna que conozca.

En la organización que trabajo se especializa en la integración tecnológica, cuyo enfoque es el mejoramiento de procesos en el área de la tecnología y que sea una herramienta que permita lograr este objetivo, identificando y resolviendo los problemas que generan mayor impacto en el negocio.

Ahora, en área que me desarrollo es en continuidad operacional en una faena minera realizando prestaciones de servicio de tecnologías onboard en camiones de extracción y equipos auxiliares, es decir, mantenimiento y soporte de las tecnologías como también soporte ingenieril.

1.- Coteje la definición de cargos, roles y funciones con las descritas en el contenido de la

semana.

Gerente Área Technology en la Faena Minera

Gestiona el Área de Tecnología desarrollando innovaciones y mejoras en diversos servicios de la faena minera mejorando las capacidades de la misma usando tecnologías de la información. Dirige, coordina y optimiza los recursos informáticos como también resuelve las necesidades informáticas de la faena minera mediante planificación y coordinación.

Asistente técnico administrativo

Es el encargado de atender en el desarrollo de soluciones y actividades del área tic, colabora en la elaboración de anteproyecto de presupuesto en el área tic tiene participación en el estudio y análisis de nuevos métodos de trabajo y procedimientos.

Encargado Dispatch

Es el responsable de la infraestructura de la red mina y de las comunicaciones se encarga del mantenimiento de los servicios que ofrece la red como también la totalidad de los equipos de enlaces de la red, operaciones mina y comunicaciones.

Ingeniero gestor de servicios

Es el responsable de garantizar la calidad de atención a los usuarios de la red que usan los servicios tic gestionado a través de la mesa de ayuda clasificando la ayuda correspondiente a lo que requiere el usuario. Realiza la Normalización de los servicios del área planteando las condiciones de prestación como la normativa del mismo lo que incorporando las configuraciones de hardware y software de los equipos a disposición.

Ingeniero Nivel 2 Seguridad y Proyecto Área Technology

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