Admon 1

Tarea 2

Nombre:  ________________________________________________  Carné: _________________

Fecha: _________________________ DIA: _____________ HORA: ___________

INSTRUCCIONES:

Realice las siguientes actividades y preséntelas en un folder con gancho.  Recuerde que toda tarea debe llevar: Carátula, contenido, Conclusiones.

1. ¿En Guatemala cuales son los factores del ambiente externo que afectan más a las organizaciones?

         R// La tecnología, La economía, La Política y el Medio ambiente.

1. Describa las acciones que toma su empresa en cuanto a Responsabilidad Social.

        R// El Reciclaje, por ejemplo se utilizan las hojas de ambos lados para evitar el malgasto de         las mismas

1. Existe un Código de Ética dentro de su organización?  Si es así cuales son los valores más importantes y de qué manera velan por que se cumpla con esos valores.  Si no lo tienen, haga una propuesta.

        R//Los valores más importantes son, la Honestidad, el respeto hacia los demás y el trabajo         en equipo ya que por ser atención al cliente dependemos de otras aéreas para poder         realizar nuestro propio trabajo

1. Describa cómo afecta el entorno tecnológico a su empresa.

        R// Dependemos grandemente de la tecnología, ya que se basa en una atención al cliente.          Mientras más avanzada tengamos la tecnología mas rápido y mejor atenderemos a         nuestros clientes.

1. Explique cómo puede afectar el ambiente externo a los gerentes o administradores.

        R// Los gerentes pueden llegar a tomar sus decisiones dependiendo del ambiente externo         ya que son los clientes los que tendrán la palabra de decir si nosotros estamos haciendo         bien nuestro trabajo, con base a las críticas y comentarios, Gerentes y Administradores,         deberán involucrarse aun mas en la organización.

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