Analisis E-bussines

Trabajo N°-1 de Ebussines

1. La empresa Dell.cl ¿esta haciendo marketing electrónico, marketing en internet, Ebusiness y/o comercio electrónico? Justifica tu respuesta y pone ejemplos de actividades realizadas.

R= La empresa dell.cl está realizando marketing en internet , ya que esta utiliza solo la red para sus fines de marketing, además utiliza tecnologías digitales relacionada con la red al poseer aplicaciones por celular solo a través de internet, además está haciendo e- business al contar con un soporte en su página, foros y blogs, en donde los consumidores opinan y son asesorados en la búsqueda de su producto recibiendo una retroalimentación por parte de la compañía y por ultimo realiza comercio electrónico, ya que se puede comprar a través de la pagina con cualquier medio de pago a través de una cuenta personal.

2. La empresa Abcdin.cl ¿esta haciendo marketing electrónico, marketing en internet, Ebusiness y/o comercio electrónico? Justifica tu respuesta y pone ejemplos de actividades realizadas y explica las diferencias (si las hay) con la estrategia de Dell.cl.

R= La empresa abcdin.cl esta realizando marketing electrónico ya que esta comprende el uso de las tecnologías de la información y la comunicación para conseguir sus objetivos como organización, ya que esta realiza activamente campañas publicitarias a través de la televisión digital, además de poseer aplicaciones para móviles, ventas telefónicas, servicio al cliente a través de un call center donde reúne información de los consumidores, la empresa además realiza comercio electrónico, ya que el consumidor puede comprar a través de cualquier medio de comunicación con cualquier medio de pago realizando la transacción exitosamente. La diferencia entre abcdin.cl y dell.cl es que una empresa esta orientada a realizar marketing electrónico ya que explota todas las herramientas de comunicación no tan solo las que ofrece la red y la otra empresa está orientada a realizar e-business ya que utiliza la plataforma de internet para explotar y relacionarse con el cliente contando con una comunidad en donde los consumidores reciben un asesoramiento en la compra de su producto.

3. Menciona 2 ejemplos de empresas/ marcas están haciendo marketing electrónico, marketing en internet, e- business y comercio electrónico, detallando ejemplos de actividades realizadas.

R= Las empresas que realizan marketing electrónico son Falabella y Líder ya que ambas realizan campañas publicitarias en los medios de comunicaciones, ofrecen un soporte o ayuda para la compra de productos, un servicio de ventas telefónicas, además de contar con un servicio al cliente para mayor satisfacción e información de los productos, además podemos mencionar que Falabella posee un canal de televisión propio.

Las empresas que realizan marketing en internet

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